Нові матеріали
Технологія голосового бота
Інноваційні методи використання голосового бота у рекламних кампаніях Google Ads та Facebook
Інноваційні методи використання голосового бота у рекламних кампаніях Google Ads та F..
17 05 2024
5 хв. читання
Статті про Keycall
Підсумки та плани: 2023 — рік трансформацій Keycall
Підсумки та плани: 2023 — рік трансформацій Keycall
23 01 2024
7 хв. читання
Корисний контент
Найкращі техніки роботи із запереченнями клієнтів
Найкращі техніки роботи із запереченнями клієнтів
08 01 2024
7 хв. читання
Голосова розсилка ботом – можливість відмовитися від колл-центру
Один із ефективних методів оповіщення клієнтів, партнерів чи співробітників – це голосова розсилка. Її можна використовувати як альтернативу SMS-розсилки. Така комунікація дозволяє відмовитися від послуг колл-центру, що тягне за собою економію часу та кош...
Як голосовий бот зробив збір зворотного зв'язку від клієнтів та наповнив відгуками сайт меблевої фірмиЕфективні способи збору зворотного зв'язку
Важко зрозуміти, що думають та відчувають ваші клієнти. Можливо, ваш новий продукт не має успіху або ваш великий сезонний розпродаж просто не вдався. Кожен бізнес має важкі часи. Питання в тому... Чому?...
|
Як законно зібрати базу даних клієнтів та навіщо потрібна згода на обробку?Запорука прибутковості будь-якого бізнесу — успішна робота з клієнтами, яку неможливо налагодити без бази контактів. Наявність великої клієнтської бази дозволяє сегментувати клієнтів за потребами, налаштувати ефективну розсилку, маркетингові акції та розр...
|
Техніки продажів по телефону, які дійсно працюютьТехніка продажів по телефону – те, що допомагає реалізовувати товар та послуги з мінімальними вкладеннями. Для цього застосовуються методики, які зарекомендували себе як найбільш ефективні. Якщо спілкування має позитивні результати, менеджерам вдається за...
|
Штучний інтелект в обслуговуванні клієнтів – 7 реальних прикладів використання
Прогрес не стоїть на місці. Автоматизація процесів роботи сприяє покращенню продуктивності праці. Основна мета застосування штучного інтелекту (ШІ) – це допомога в комунікації зі споживачем. Така машина чи система здатна імітувати поведінку людини, але не...
