Розумний голосовий бот для обдзвону

Якісні комунікації з клієнтами без збільшення витрат за допомогою автоматичного інформування
від 2 грн за дзвінок
Можливості

Автоматизуйте рутинну комунікацію з клієнтами якісно з Keycall

Маркетинг

  • Оновлення та сегментація клієнтської бази
  • Інформування про знижки, спеціальні пропозиції
  • Нагадування про події
  • Дослідження аудиторії
00:00
00:00

Продажі

  • Дзвінки по холодній базі
  • Відпрацювання заперечень
  • Формування пропозицій для клієнтів
  • Формування переліку зацікавлених контактів для укладання угоди
00:00
00:00

Обслуговування

  • Оцінка якості сервісу
  • Збір зворотного зв’язку
  • Консультування з нагальних питань
00:00
00:00

Рекрутинг

  • Первинне інтерв’ю з кандидатами
  • Нагадування про співбесіди
  • Обдзвін бази резервних кандидатів
00:00
00:00
Задачі

Які завдання закриває голосовий бот

Автоматичний обдзвін

Актуалізація бази та холодні продажі

Автонагадування та запрошення

Додатковий прогрів, Підвищення конверсії

Опитування

NPS, CSAT, збір зворотного зв’язку

IVR для вихідних дзвінків

Голосова розсилка, Інформування, Утримання клієнтів
Процес

Як працює голосовий бот для вихідних дзвінків від Keycall

Голосовий бот Keycall дзвонить вашим клієнтам у 24 країни світу. Це багатофункціональна технологія для автоматизації комунікації з клієнтами без розширення штату у відділі продажів чи колцентрі. Голосовий робот для вихідних дзвінків обдзвонює надану базу телефонних номерів, веде розмову за встановленим сценарієм, розпізнає людську мову та підтримує діалог. Вся розмова автоматично транскрибується в текст.

Обдзвін бази контактів

Голосовий бот дзвонить вказаним контактам за попередньо налаштованим графіком та з вибраною швидкістю обдзвону.

Розмова за заданим скриптом

Голосовий бот від Keycall спілкується з клієнтом за індивідуально розробленим сценарієм розмови. Він розпізнає та розуміє слова співрозмовника за допомогою технології Speech-To-Text від Google, а спеціальний модуль власної розробки допомагає розпізнавати діалекти та суржик.

Розшифровка розмови із точністю 98%

Сервіс записує всі дзвінки, а після завершення дзвінка зберігається і запис, і текстова розшифровка.

Аналітика результатів

Після обдзвону всієї бази сервіс аналізує відповіді, сегментує клієнтів за групами та формує фінальний звіт.
Переваги

Переваги автоматизації дзвінків з Keycall

Комплексна послуга з обдзвону клієнтської бази

Ви можете як передати автоматизацію вихідних дзвінків під ключ, так і скористуватись окремими послугами: розробка скрипта, консультація спеціаліста для покращення результатів тощо.

Інфраструктура для автоматизації дзвінків

Вам не треба перебудовувати свої системи, ми розробили зручну SAAS-платформу для роботи.

Сервіси та експертиза для забезпечення найкращого ефекту

Ми маємо не тільки продукт, а й експертів, що вміють використовувати цей продукт на максимум. Окремо ви можете замовити озвучування скрипта або допомогу в налаштуванні.

Прогнозований результат та витрати бюджету

Ви платите не за використання бота та інфраструктури, а тільки за дзвінки. На вибір два способи тарифікації: посекундна оплата або фіксована ціна за успішні дзвінки тривалістю від 4 секунд.
Тарифи

Як почати користуватись голосовим ботом для вихідних дзвінків Keycall

Під ключ

Якісний запуск автоматичних дзвінків, навіть якщо у вас немає досвіду
Передбачуваний результат, що ґрунтується на досвіді запуску 1000+ проектів
Розробка індивідульного плану запуску та скрипту
Багаторівневе дослідження завдання клієнта, в тому числі аналіз ніші, в якій працює компанія
Налаштування та інші рутинні процеси виконає наша команда
Для ефективного запуску не потрібна експертиза в середині компанії клієнта
Просунута робота з базами номерів
Аналіз дзвінків та покращення роботи скрипту командою з досвідом запуску 1000+ проектів
01
Зустріч з менеджером онлайн
На ній ми зафіксуємо мету обдзвону, очікувані результати, особливості наявної бази телефонів та специфічні вимоги чи побажання.
02
Розробка ефективного сценарію
Наша команда розробить сценарій для автоповідомлень, спираючись на ваші завдання та досвід, здобутий на 1000+ проєктах.
03
Запис голосових повідомлень
Після погодження сценарію ми підберемо диктора та зробимо якісний запис всіх фраз-елементів сценарію.
04
Налаштування та запуск дзвінків
Наша команда виконає самостійно всі технічні налаштування та запустить дзвінки. Вам лише потрібно передати нам базу телефонів.
05
Аналіз перших результатів та роботи над їх покращенням
Спираючись на перші результати, ми формулюємо гіпотези щодо підвищення ефективності проекта. На основі гіпотез вносимо зміни в налаштування скрипту задля покращення його роботи. Якщо бачимо необхідність внести суттєві зміни, попередньо узгоджуємо їх з клієнтом.
06
Отримання результатів всієї кампанії
Формуємо та надаємо вам звіт зі статистикою та записом дзвінків. Також надамо висновок від наших спеціалістів щодо ефективності обдзвону, а ваш менеджер відповість на всі супутні питання.

Самостійний запуск через SaaS-платформу

Швидкий запуск
Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс особистого кабінету
Без абонентської плати чи підписки за користування платформою
Внесення змін у сценарій, відстеження результатів та керування дзвінками у реальному часі
Оплата тільки за фактично здійснені дзвінки
Більше простору для експериментів та тестування гіпотез
01
Реєстрація на SaaS-плаформі
Заповніть форму зворотного зв’язку, з вами зв’яжеться наш менеджер та запропонує зручний час для демонстрації платформи. На зустрічі наш спеціаліст розкаже, як працювати з платформою та про її можливості. Після ви отримаєте доступ до платформи.
02
Налаштування обдзвону на платформі
Ви самостійно створюєте сценарій, записуєте голосові повідомлення, налаштовуєте роботу голосового робота та завантажуєте телефону базу.
! Ми надаємо файл з порадами та прикладами, які допоможуть досягти найкращих результатів. За потреби ви можете замовити окрему частину робіт в Keycall. Наприклад, розробку сценарію або його озвучку.
03
Запуск обдзвону та аналіз результатів
Результати відображаються по кожному номеру в режимі реального часу.
! До аналізу результатів ви можете додатково залучити спеціаліста Keycall, щоб сформувати план дій для підвищення ефективності.
Кейси

Як голосовий бот від Keycall вже працює в інших компаніях

Ми запустили 1500+ проєктів та розробили 5000+ дієвих скриптів
Відгук компанії FRENDT

Продзвонили холодну базу та знайшли 6,26% зацікавлених лідів для агро компанії

Відгук компанії Bobcat Service

Сегментували змішану базу та передали 19,61% гарячих лідів менеджерам

Відгук компанії Фітоцентр Артлайф

Розповіли про нову продукцію та сегментували базу, отримавши 21% конверсії

Отримайте безкоштовну консультацію від фахівця голосового маркетингу, щоб вибрати ефективне поєднання сервісів та послуг під ваші бізнес-завдання

Поради

Експертні поради в нашому блозі

Читайте про те, як автоматичні дзвінки спрощують комунікацію та підвищують продажі
Кеусаll: підсумки 2024 року та плани на 2025 рік
Статті про Keycall

2024 — рік сміливих рішень!

Говоримо про інноваційні методи використання голосового бота у рекламних кампаніях Google Ads та Facebook
Технологія голосового бота

Інноваційні методи використання голосового бота у рекламних кампаніях Google Ads та Facebook

Дізнайтесь, як Keycall може допомогти вашому бізнесу

це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
Залишити заявку