Нові матеріали
Статті про Keycall
2024 — рік сміливих рішень!
2024 — рік сміливих рішень!
03 01 2025
5 хв. читання
Технологія голосового бота
Інноваційні методи використання голосового бота у рекламних кампаніях Google Ads та Facebook
Інноваційні методи використання голосового бота у рекламних кампаніях Google Ads та F..
17 05 2024
5 хв. читання
Статті про Keycall
Підсумки та плани: 2023 — рік трансформацій Keycall
Підсумки та плани: 2023 — рік трансформацій Keycall
23 01 2024
7 хв. читання
Штучний інтелект в обслуговуванні клієнтів – 7 реальних прикладів використання
Прогрес не стоїть на місці. Автоматизація процесів роботи сприяє покращенню продуктивності праці. Основна мета застосування штучного інтелекту (ШІ) – це допомога в комунікації зі споживачем. Така машина чи система здатна імітувати поведінку людини, але не...
Автоматизації продажів для В2В – на прикладі фільтрації бази для виробника будматеріалів
Сучасні технології проникають у всі сфери нашого життя. Не оминули вони і В2В-ринок. Не всі продавці готові переходити до інновацій, оскільки вважають це марною тратою грошей. Практика показує, що у цьому сегменті ринку є ділянки роботи, які може виконува...
Що таке голосовий ботВсе частіше на арену сучасних технологій виходять голосові роботи. Така технологія корисна для бізнесу, але мало представлена на ринку, тому підприємці з обережністю довіряють свої телефонні бази мовним роботам. Тому пропонуємо розібратися, що таке голо...
|
8 порад для ефективних теплих дзвінків клієнтам у 2022 роціПерша комунікація з клієнтом відбувається, коли він цікавиться компанією та добровільно надає свої контакти для зв'язку. Інтерес може бути пов'язаний із рекламою послуг та товарів в інтернеті чи інших ресурсах. Найчастіше – це різноманітні форми на сайті,...
|
Як скласти скрипт, що продає правильно: відмінність скрипту продажів для оператора і голосового бота
Скрипт — це текстовий сценарій розмови, на який менеджер може спиратися при дзвінках клієнтам. У ньому прописується або крок за кроком план діалогу, щоб співробітник нічого не забув, або варіанти відповідей на популярні питання від клієнтів.
В обох випад...
