k-call-action
Даруємо $10 на перший проєкт!

Технології

Тег Технології

Реальность 21 века: создаем виртуальный колл-центр

Облачный контакт-центр на слуху у многих работников отдела продаж и владельцев бизнеса, но не все имеют точное представление о том, что это на самом деле. Слово “облачный” говорит само за себя — это что-то удаленное, не физическое. Действительно, для клие...
Теги:
4 мин чтения

Что будет с ивент-бизнесом после карантина? Тренды и прогнозы

Ивент-индустрия на втором месте пострадавших от пандемии отраслей, после авиаперевозок. Концертные площадки закрываются и продаются, event-команды распадаются, а вложенные в не состоявшиеся мероприятия деньги прогорают. Но не стоит отчаиваться, расцвету ...
Теги:
4 мин чтения

Эффективные коммуникации при удаленной работе – новый уровень Keycall

Удаленная работа уже стала нормой. И, отпуская коллектив работать домой, компании только выигрывают. Согласно исследованию Gallup, эффективность такой работы вырастает на 20%. Но исследование проводилось на тех людях, которые осознанно приняли решение пе...
Выйти на удаленку и не потерять в продуктивности. Секреты дистанционных коммуникаций внутри команды
Теги:
5 мин чтения

6 определяющих тенденций бизнеса в 2021 году

Каким будет мир завтра? До 2020 года развитие бизнеса можно было спрогнозировать и предугадать дальнейшие шаги. Но сегодня, в период всемирной пандемии, предприниматели находятся в подвешенном состоянии и вопрос завтрашнего дня стал очень остро. Что меня...
Теги:
6 мин чтения

Что такое голосовой бот

Голосовой бот — это программа, которая совершает автоматические звонки и распознает человеческую речь с помощью технологии Speech to Text от Google. Бот использует записанные диктором реплики в зависимости от ответа и транскрибирует слова абонентов в текс...
Теги:
7 мин чтения