Послухайте приклад:

NPS-опитування

компанія Filter.ua

00:37

02:15

Автоматизуйте вихідні дзвінки під ключ з оплатою лише за успішні діалоги

Продажі, виявлення інтересу, інформування, опитування, нагадування по Україні, Казахстану та США

Працюйте без шаблонних рішень:

— Запустимо перші дзвінки вже за 3 години: розробимо скрипти та озвучимо репліки.
— Індивідуально працюємо з базою: створюємо сценарії розмови під ваше завдання та аудиторію без загальних фраз.

98%

відповідей бот розпізнає

12 000

дзвінків робить за годину

90%

не відрізняють бота від людини

Замовити презентацію

Голосовий бот для обдзвону Keycall, як дзвінок вашого найкращого оператора

Розмовний бот завжди позитивний та спілкується згідно скрипту. Він не втомлюється, не змінює інтонацію та не дратується.

Веде розмову за різними сценаріями залежно від відповіді, розуміє навіть суржик та діалектизми.

Замовити презентацію

*порівняно з оператором, який опрацьовує 40-60 номерів на годину

Послухайте приклад:

Пропозиція послуги

компанія Ірлен

00:37

02:15

Голосовий бот забезпечує до 25% конверсії з дзвінка в ліда навіть по холодній базі

Автоматизуємо дзвінки під ключ

Ви лише передаєте нам базу, все інше — наша справа. Голосовий бот відформатовує номери, робить дзвінки, записує та транскрибує розмови, сегментує відповіді, а команда розробляє декілька скриптів дзвінків та аналізує їх ефективність, надає поради для подальшої роботи.

Використовуємо унікальні підходи до комунікації з базою

Аналізуємо реакції на дзвінки та патерни поведінки в розмові. Спираємось на ці дані, коли розроблюємо скрипти розмов для розумного голосового бота і підбираємо голос, щоб зацікавити якомога більше людей під час обдзвону.

Обираємо день та час дзвінків для найкращого результату

Налаштовуємо розклад дзвінків та обробку результатів під ваші потреби, тож телефонуємо навіть у святкові та вихідні дні.

Якщо бачимо, що клієнта легше зацікавити зранку або ввечері, побудуємо графік дзвінків саме так.

Забезпечуємо прогнозований результат

Після пілотного запуску спрогнозуємо конверсію та забезпечимо необхідну кількість лідів для рівномірного навантаження на відділ продажів.

Замовити презентацію

Наші послуги:

Проводимо А/В-тестування кількох скриптів

Дзвінки по базі клієнтів

Актуалізуйте базу, пропонуйте нові продукти чи послуги постійним клієнтам та повідомляйте їх про акції та спеціальні пропозиції.

Працюємо з базами від 500 номерів

Дзвінки по холодній базі

Пропонуйте товари та послуги новим клієнтам та збільшуйте продажі. Менеджери працюватимуть із теплими контактами та не вигоратимуть від частих відмов.

Нагадування

Збільшуйте відвідуваність заходів, щоб підвищити продаж інфопродуктів. Нагадуйте про акції або повторно інформуйте про доставку замовлення.

Оплата лише за успішні розмови

Збір зворотного звʼязку

Дізнавайтесь про проблеми в обслуговуванні чи тестуйте гіпотези для запуску нових послуг та продуктів.

Замовити презентацію

Створюємо під ключ індивідуальний проект обдзвону

Спеціалісти Keycall детально аналізують завдання обдзвону та характеристик вашої бази, щоб розробити найефективніший сценарій спілкування та принести максимум конверсій.

Один раз на весь час використання

Знайомимось із завданням

Заповнюємо бриф вашого проекту. Вивчаємо продукт, аудиторію та ціль дзвінків, щоб розробити найвлучніший сценарій розмови та підвищити конверсію дзвінка в зацікавленого потенційного клієнта.

Розробляємо проект

Створюємо скрипти дзвінків, спираючись на експертний досвід нашої команди та враховуючи аналітику попередніх проектів.

В скриптах створюємо декілька гілок розмови, щоб опрацювати всі можливі заперечення клієнтів під час дзвінка. Підбираємо голос, озвучуємо та налаштовуємо роботу бота.

Проект можна використовувати необхідну для вас кількість разів.

Скріншот сегментації пілотного запуску скрипту

Проводимо тестування скриптів

Запускаємо пілотний обдзвін, сегментуємо контакти за відповідями та аналізуємо реакцію. Обираємо скрипт, що показав найкращу конверсію, вносимо в нього зміни, якщо це необхідно.

Скріншот з особистого кабінету, із розшифровкою діалогів

Запускаємо обдзвін

Голосовий бот продзвонює вашу базу номерів, записує, розшифровує розмови з точністю 98% та зберігає їх в особистому кабінеті. Ви можете повернутися до будь-якої розмови.

Обдзвін йде в зручному для вас темпі: налаштовуємо роботу бота під можливості вашого відділу продажів, щоб зацікавлені клієнти довго не чекали дзвінка менеджера.

Передаємо теплі контакти та формуємо звіт

Сервіс аналізує відповіді клієнтів та сегментує їх по категоріях. Ви отримуєте звіт, де вказано вартість ліда, скрипт, що найкраще спрацював, та конверсію дзвінків.

Формуємо перелік лідів та даємо рекомендації менеджерам з продажів для подальшої роботи.

Що кажуть ті, хто скористався голосовим ботом Keycall

Keycall запустили 700 проектів та розробили 1 800 дієвих скриптів

На 21% збільшили відвідуваність вебінарів та на 11% продажі курсів

Відгук компанії Skill Up

Провели опитування клієнтів: 76% оцінили сервіс, а 4,95% надали зворотний звʼязок

Відгук компанії Filter.ua

Обдзвонили холодну базу та отримали 13% зацікавлених клієнтів

Відгук компанії WebMate

Переглянути більше кейсів

Залиште заявку на перший обдзвін та отримайте знижку 25% на створення скрипту

це поле необхідно заповнити

це поле заповнено некоректно

це поле необхідно заповнити

це поле заповнено некоректно

Даю згоду на обробку моїх персональних даних

Залишити заявку

Послухайте приклад:

Продаж курсу

компанія Speak Up

00:37

02:15

Автоматизуйте дзвінки і заощаджуйте на колцентрі

Агросектор

Актуалізуйте базу клієнтів, уточнюйте готовність співпрацювати та знаходьте потенційних покупців техніки або іншої продукції.

Онлайн-освіта

Інформуйте клієнтів про вебінари чи онлайн-курси та продавайте до 50% більше послуг та продуктів.

Послуги

Масштабуйте залучення потенційних клієнтів без розширення штату відділу продажів.

E-commerce

Актуалізуйте базу, уточнюйте готовність співпрацювати та знаходьте покупців техніки чи іншої продукції.

Переглянути всі сфери

Безкоштовно інтегруйте роботу з Keycall у ваші системи по API

Швидше комунікуйте з клієнтами:

сервіс одразу отримує вашу телефонну базу, виокремлює унікальні номери та запускає обдзвін.

Самостійно керуйте обдзвонами:

створюйте нові розсилки та запускайте існуючі, додавайте та видаляйте номери із чорного списку, а також шукайте активні скрипти.

Результати обдзвону у вашій системі:

у картці клієнта відображається статус дзвінка, відповідь абонента та розшифровка розмови.

Ознайомитись детальніше

Як швидко інтегрувати систему API для пришвидшення робочих процесів з сервісом Keycall

Отримайте чек-лист, щоб підвищити продажі

Та щотижня отримуйте корисну інформацію про підвищення ефективності обдзвонів, роботу з клієнтськими базами та роботу робота для обзвону клієнтів Keycall.

Відповіді на часті питання

Як працює голосовий бот Keycall?

Обдзвін бази клієнтів

Голосовий робот телефонує вказаним у переліку контактам. Швидкість обдзвону налаштовуємо залежно від ваших потреб: 3 000 викликів за 15 хвилин для максимально швидкого обдзвону клієнтів, або повільніший темп, щоб забезпечити ту кількість теплих клієнтів, яку може опрацювати ваш відділ продажів.

Дзвінок за заданим скриптом

Голосовий бот від Keycall спілкується з клієнтом за індивідуально розробленим сценарієм розмови. Він розпізнає та розуміє слова співрозмовника за допомогою технології Speech-To-Text від Google, а спеціальний модуль допомагає розпізнавати діалекти та суржик.

Розшифровка дзвінка

Сервіс записує всі розмови, а після завершення дзвінка спеціальний модуль розшифровує розмову в текст із точністю 98%.

Аналітика результатів

Після обдзвону всієї бази, сервіс аналізує відповіді, сегментує клієнтів за групами та формує фінальний звіт.

Чому треба oбрати Keycall?

Комплексна послуга з обдзвону клієнтської бази

Вам не потрібно встановлювати програмне забезпечення, розбиратись в налаштуваннях та самостійно створювати скрипти.

Індивідуальний проект

Розробляємо скрипти під ваші завдання, а не використовуємо шаблонні рішення. Діалоги озвучують професійні диктори, тому співрозмовники майже не відрізняють робота від живого оператора.

Фіксована оплата

Ви сплачуєте лише успішні діалоги від 4 секунд та разове розроблення проекту. Працюємо без прихованої вартості за дзвінок, посекундної тарифікації чи додаткової вартості розшифровок.

Прогнозований результат

Допомагаємо не злити бюджет на обдзвін та збільшити конверсію в лідів. Вносимо правки в скрипт навіть під час обдзвону, щоб отримати кращий результат. Даємо поради щодо подальшої роботи відділу продажів.

Як обрати голосовий робот для обдзвону?

Під час вибору голосового робота для обдзвону орієнтуйтесь на:

швидкість обдзвону бази;
можливість створення індивідуальних скриптів;
наближений до людського звучання голос робота;
можливість замовити комплексну послугу.

Скільки коштує обдзвін голосовим роботом?

Разова оплата за розробку проекту обдзвону: експертне розроблення кількох скриптів, запис реплік диктором, тестування скрипту під час реальних дзвінків на варіативність та правильність відповідей, аналітику результатів.

Оплата за успішні дзвінки — тривалістю від 4 секунд, дзвінки без відповіді та розмови з автовідповідачами не треба оплачувати.

Транскрибація розмов, сегментація та фінальний звіт входять в вартість.

Як голосовий бот допомагає збільшити продажі?

Швидко отримуєте список зацікавлених клієнтів після обдзвону бази голосовим роботом Keycall.
Менеджери відділу продажів одразу працюють з теплою базою та не витрачають свій час на холодні дзвінки і не вигорають від частих відмов.
Закриваєте більше угод, не збільшуючи штат відділу продажів.