Розроблена нами технологія дає змогу записати репліки менеджера на аудіо, а відповіді клієнта ми розпізнаємо за допомогою технології Google Speach API з ідентифікацією відповідей до 98 %.
Для кожної можливої відповіді клієнта ми прописуємо скрипт із репліками та озвучуємо їх. У процесі автоматичного обдзвону голосовий бот, який одночасно телефонує кільком номерам, будує діалог залежно від відповідей абонентів. Технологія підбирає репліку, як і менеджер веде діалог із клієнтом, обробляючи заперечення або збираючи зворотний зв’язок.
Усі діалоги записуються та розподіляються системою за категоріями — зацікавлені, не цікавляться, ставлять питання та інші.
Голосовий робот від Keycall:
У структуру проєкту входить:
90 % наших клієнтів — постійні. Це тому, що ми єдині надаємо клієнтам ПОСЛУГУ заробітку та економії грошей за допомогою автодзвінків, а не просто даємо інструмент.
Ми прослухали та проаналізували 3 млн дзвінків у понад 10 нішах, серед них: агросектор, інфобізнес, навчання, організація виставок, форумів і семінарів, нерухомість і автопром. Ґрунтуючися на цих даних, наші фахівці розробили авторську методологію щодо складання скриптів для голосових роботів і підхід до роботи над проєктами.
Ключовий чинник успіху в автодзвінках — правильно продумані текст і механіка скрипта. Ми пропонуємо інструмент (нашу технологію) + весь наш досвід та експертність.
