Голосовий бот Keycall для E-commerce
Автоматизуйте швидко і легко pre-sale, up-sale та збільшіть потік лідів
Послухайте приклад:
Опитування лояльності
компанія Flamecame
00:37
02:15
Підвищуємо продажі ваших товарів, інформуємо клієнтів про акції та спецпропозиції, передаємо менеджерам гарячі ліди, проводимо NPS-опитування задоволеності покупців товарами.
Співпрацюємо як з великими маркетплейсами так і з маленькими інтернет-магазинами. Головне - це наявність телефонної бази, а бот зможе продати все - від дрібних аксесуарів для мобільних до масштабних замовлень розробки дверей індивідуально під ваші побажання.
Розробляємо проект обдзвону під ключ:
досліджуємо вашу аудиторію, прописуємо унікальний скрипт, озвучуємо бота голосом диктора, готові запустити старт обдзвону навіть менше ніж за 3 дні.
Налаштуємо обдзвін під ваш вид роботи:
B2B чи B2C
Оживимо стару базу
Нагадаємо про ваші товари, новий асортимент, спеціальні пропозиції
Проведемо опитування
Запитаємо враження від покупки, визначимо рівень задоволення сервісом
Співпраця з B2B
Продзвонимо В2В-бізнес - встановимо контакт з партнерами та великими клієнтами
Полегшимо доставку
Повідомимо, що замовлення відправлено, вчасно нагадаємо, що потрібно забрати товар
Маркетингове рішення
Сегментуємо аудиторію та підготуємо зручний звіт, відповідно будете знати, хто зацікавлений, що актуально та на кого запускати рекламу
Послухайте приклад:
Пропозиція товарів
компанія Megasad
00:37
02:15
Віддайте рутинну роботу голосовому боту
01
Підготуємо комплексне рішення
За потреби можемо закривати як 1 вашу задачу так і комбінувати їх, наприклад, провести NPS та повідомити про акцію.
02
Налаштуємо комфортну швидкість обдзвону
Максимально швидко продзвонимо, щоб повідомити про акцію, знижку, або ж за потреби підберемо помірний темп, щоб забезпечити рівномірний потік лідів до відділу продажів.
03
Отримаємо результати
Голосовий бот підвищить ріст продажів від 3% до 42%, залежно від якості бази та затребуваності товару. До 47% зменшує витрати на КЦ або ВП.
|
Розкажіть, які товари ви представляєте, а ми розповімо, як автоматизувати вихідні дзвінки, щоб про ваш продукт дізнались покупці
|
Вкажіть свої контакти і ми з вами звʼяжемось протягом 30 хвилин
це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
Надіслати
Яку користь голосовий робот Keycall вже приніс для E-commerce
Не впевнені, що автоматизація дзвінків допоможе вам?
Розкажіть про своє завдання, ми проконсультуємо і допоможемо знайти ефективне рішення
Подивіться, як ми допомогли іншим компаніям
Відповіді на часті питання
Як працює голосовий бот Keycall?
Обдзвін бази клієнтів
Голосовий робот телефонує вказаним у переліку контактам. Швидкість обдзвону налаштовуємо залежно від ваших потреб: 3 000 викликів за 15 хвилин для максимально швидкого обдзвону клієнтів, або повільніший темп, щоб забезпечити ту кількість теплих клієнтів, яку може опрацювати ваш відділ продажів.
Дзвінок за заданим скриптом
Голосовий бот від Keycall спілкується з клієнтом за індивідуально розробленим сценарієм розмови. Він розпізнає та розуміє слова співрозмовника за допомогою технології Speech-To-Text від Google, а спеціальний модуль допомагає розпізнавати діалекти та суржик.
Розшифровка дзвінка
Сервіс записує всі розмови, а після завершення дзвінка спеціальний модуль розшифровує розмову в текст із точністю 98%.
Аналітика результатів
Після обдзвону всієї бази, сервіс аналізує відповіді, сегментує клієнтів за групами та формує фінальний звіт.
Чому треба oбрати Keycall?
Комплексна послуга з обдзвону клієнтської бази
Вам не потрібно встановлювати програмне забезпечення, розбиратись в налаштуваннях та самостійно створювати скрипти.
Індивідуальний проект
Розробляємо скрипти під ваші завдання, а не використовуємо шаблонні рішення. Діалоги озвучують професійні диктори, тому співрозмовники майже не відрізняють робота від живого оператора.
Фіксована оплата
Ви сплачуєте лише успішні діалоги від 4 секунд та разове розроблення проекту. Працюємо без прихованої вартості за дзвінок, посекундної тарифікації чи додаткової вартості розшифровок.
Прогнозований результат
Допомагаємо не злити бюджет на обдзвін та збільшити конверсію в лідів. Вносимо правки в скрипт навіть під час обдзвону, щоб отримати кращий результат. Даємо поради щодо подальшої роботи відділу продажів.
Як обрати голосовий робот для обдзвону?
Під час вибору голосового робота для обдзвону орієнтуйтесь на:
- швидкість обдзвону бази;
- можливість створення індивідуальних скриптів;
- наближений до людського звучання голос робота;
- можливість замовити комплексну послугу.
Скільки коштує обдзвін голосовим роботом?
Разова оплата за розробку проекту обдзвону: експертне розроблення кількох скриптів, запис реплік диктором, тестування скрипту під час реальних дзвінків на варіативність та правильність відповідей, аналітику результатів.
Оплата за успішні дзвінки — тривалістю від 4 секунд, дзвінки без відповіді та розмови з автовідповідачами не треба оплачувати.
Транскрибація розмов, сегментація та фінальний звіт входять в вартість.
Як голосовий бот допомагає збільшити продажі?
- Швидко отримуєте список зацікавлених клієнтів після обдзвону бази голосовим роботом Keycall.
- Менеджери відділу продажів одразу працюють з теплою базою та не витрачають свій час на холодні дзвінки і не вигорають від частих відмов.
- Закриваєте більше угод, не збільшуючи штат відділу продажів.
