Послухайте приклад:
NPS-опитування
компанія Big business Day
00:37
02:15
Сервіс для автоматичних нагадувань та запрошення клієнтів голосовим ботом Keycall
Підвищимо відвідуваність ваших заходів за допомогою автоінформування клієнтів
Швидко запрошуйте на захід велику кількість людей, нагадуйте клієнтам про вебінари та зустрічі та підігрівайте інтерес до майбутніх подій без додаткового навантаження на відділ продажів.
до 12 000
дзвінків на годину
0,05＄
за успішний дзвінок
90%
не відрізняють бота від людини
Підвищуйте кількість відвідувачів ваших заходів та сповіщайте про важливу інформацію
Вище конверсія з реєстрації в візит
Нагадайте клієнтам про запланований вебінар чи візит до вас та забезпечте більшу кількість присутніх.
Додатковий прогрів
Розкажіть більше про вашу компанію, продукти та заходи, а також додатково заохочуйте брати участь у ваших подіях.
Масово та швидко
Робіть нагадування всім клієнтам за власним розкладом без додаткового навантаження на відділ продажу.
Послухайте приклад:
Опитування лояльності
компанія Flamecame
00:37
02:15
На 37% зросла відвідуваність вебінарів онлайн-школи психології після автоматизації нагадувань за допомогою голосового бота
Замовнику було необхідно підтримувати постійний контакт з аудиторією, а також підвищити відвідуваність на 20%.
Ми розробили скрипт нагадування та обдзвонювали зареєстрованих учасників перед онлайн-заходами.
Відвідуваність вебінарів онлайн-школи зросла на 37%, а також голосовий бот збирав причини, через які аудиторія відмовлялась від участі у заході.
До Keycall замовник використовував IVR-дзвінки, тому нашим завданням було показати ефективність голосового бота, реалістичність розмови та коректність побудованого діалогу.
Послуга нагадування та сповіщення під ключ
Проведемо дослідження вашої аудиторії: проаналізуємо її потреби та поведінку під час розмови.
Розробимо індивідуальні скрипти для обдзвону бази клієнтів, використовуючи досвід попередніх проектів, підберемо голос та доречний час дзвінка.
Розумний голосовий бот запустить автоматичний обдзвін клієнтів по скрипту та розшифрує розмови із точністю 98%.
Надамо звіт, аналітику результатів та сформуємо подальші рекомендації по обдзвону для співробітників відділу продажу або клієнтського сервісу.
Чому сервіс автоматичного нагадування та інформування клієнтів з Keycall ефективний
Робот звучить як жива людина
90% людей не відрізняють робота від оператора
Професійні диктори озвучують репліки, щоб дзвінок не сприйняли як черговий спам
Бот розпізнає 98% відповідей
Розрізняє суржик та регіональні діалекти
Бот розпізнає слова завдяки технології Speech-To-Text від Google, а додатковий модуль відповідає за розпізнавання суржику та діалектних слів.
Записи розмов та їх розшифровки в персональному кабінеті
Транскрибація розмови із точністю 98%
Програма переведе всі діалоги у текст, щоб ви могли проаналізувати відповіді абонентів.
Швидкість до 12 000 дзвінків за годину
Гнучкі налаштування темпу обдзвону
Виберемо таку швидкість дзвінків, щоб відділу продажів було зручно працювати: запустимо на всю потужність, або ж виберемо помірний темп, щоб ліди довго не чекали повторного дзвінка.
Здійснюємо обдзвін клієнтської бази голосовим роботом в 11 нішах
Розкажіть про ваш проект і ми допоможемо знаходити лідів без збільшення навантаження на відділ продажів
Вкажіть свої контакти і ми з вами звʼяжемось протягом 30 хвилин
це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
Залишити заявку
Експертні поради в нашому блозі
Читайте про те як вести переговори з клієнтами, щоб збільшувати продажі
Відповіді на часті питання
Як працює голосовий бот Keycall?
Обдзвін бази клієнтів
Голосовий робот телефонує вказаним у переліку контактам. Швидкість обдзвону налаштовуємо залежно від ваших потреб: 3 000 викликів за 15 хвилин для максимально швидкого обдзвону клієнтів, або повільніший темп, щоб забезпечити ту кількість теплих клієнтів, яку може опрацювати ваш відділ продажів.
Дзвінок за заданим скриптом
Голосовий бот від Keycall спілкується з клієнтом за індивідуально розробленим сценарієм розмови. Він розпізнає та розуміє слова співрозмовника за допомогою технології Speech-To-Text від Google, а спеціальний модуль допомагає розпізнавати діалекти та суржик.
Розшифровка дзвінка
Сервіс записує всі розмови, а після завершення дзвінка спеціальний модуль розшифровує розмову в текст із точністю 98%.
Аналітика результатів
Після обдзвону всієї бази, сервіс аналізує відповіді, сегментує клієнтів за групами та формує фінальний звіт.
Чому треба oбрати Keycall?
Комплексна послуга з обдзвону клієнтської бази
Вам не потрібно встановлювати програмне забезпечення, розбиратись в налаштуваннях та самостійно створювати скрипти.
Індивідуальний проект
Розробляємо скрипти під ваші завдання, а не використовуємо шаблонні рішення. Діалоги озвучують професійні диктори, тому співрозмовники майже не відрізняють робота від живого оператора.
Фіксована оплата
Ви сплачуєте лише успішні діалоги від 4 секунд та разове розроблення проекту. Працюємо без прихованої вартості за дзвінок, посекундної тарифікації чи додаткової вартості розшифровок.
Прогнозований результат
Допомагаємо не злити бюджет на обдзвін та збільшити конверсію в лідів. Вносимо правки в скрипт навіть під час обдзвону, щоб отримати кращий результат. Даємо поради щодо подальшої роботи відділу продажів.
Як обрати голосовий робот для обдзвону?
Під час вибору голосового робота для обдзвону орієнтуйтесь на:
- швидкість обдзвону бази;
- можливість створення індивідуальних скриптів;
- наближений до людського звучання голос робота;
- можливість замовити комплексну послугу.
Скільки коштує обдзвін голосовим роботом?
Разова оплата за розробку проекту обдзвону: експертне розроблення кількох скриптів, запис реплік диктором, тестування скрипту під час реальних дзвінків на варіативність та правильність відповідей, аналітику результатів.
Оплата за успішні дзвінки — тривалістю від 4 секунд, дзвінки без відповіді та розмови з автовідповідачами не треба оплачувати.
Транскрибація розмов, сегментація та фінальний звіт входять в вартість.
Як голосовий бот допомагає збільшити продажі?
- Швидко отримуєте список зацікавлених клієнтів після обдзвону бази голосовим роботом Keycall.
- Менеджери відділу продажів одразу працюють з теплою базою та не витрачають свій час на холодні дзвінки і не вигорають від частих відмов.
- Закриваєте більше угод, не збільшуючи штат відділу продажів.
