Один із ефективних методів оповіщення клієнтів, партнерів чи співробітників – це голосова розсилка. Її можна використовувати як альтернативу SMS-розсилки. Така комунікація дозволяє відмовитися від послуг колл-центру, що тягне за собою економію часу та коштів компанії.

За допомогою цього інструменту можна виконувати такі завдання:

Оповіщення про вигідні пропозиції або останні новини компанії;
Розсилка запрошень або анонсів;
Комунікація із замовниками про всі етапи виконання послуг;
Нагадування про погашення кредиторських зобов'язань у строк;
Листи з привітаннями на свята.

Цілі застосування голосової розсилки на телефони клієнтів

Величезна кількість реклами призвела до того, що деякі користувачі просто перестали її помічати. Щоб виділитися серед конкурентів, використовується новий інструмент маркетингу – сервіс голосових розсилок. Він дає можливість подати інформацію у потрібному форматі, щоб активніше привернути увагу потенційних клієнтів.

Близький контакт споживача із представником бренду збільшує довіру до комунікації. Саме взаємодія за допомогою голосу частково вирішує це завдання.

Досвід показує, що на емоційному рівні ефектніше виглядає голосове повідомлення, ніж електронний лист або SMS. Усвідомлення того, що співробітник компанії витратив час на особисте звернення, привертає більше уваги, ніж скопійоване повідомлення.

Результативність розсилки багато в чому залежить від того, наскільки правильно складені скрипти та підібраний диктор. Голосову розсилку в Keycall готують досвідчені фахівці. Спочатку оцінюємо інтереси потенційних клієнтів компанії. На основі власного досвіду та побажань клієнта готуємо скрипти.

Не менш важливо правильно підібрати диктора для озвучки. Все залежить від напряму діяльності клієнта. Наприклад, для цільової аудиторії жіночої статі ефективнішим є звернення диктора-чоловіка.

Переваги голосової розсилки

Не завжди комунікація з клієнтом потребує зворотного зв'язку. Для цього і призначені різноманітні розсилки. До основних переваг сервісу голосових розсилок по Україні відносяться такі плюси:

Комфортність у використанні. Результат роботи досягається із мінімальним впливом людського фактора. Усі завдання виконуються автоматично з оптимальним використанням робочого дня. При скиданні дзвінка або недозвоні система не дає збій, а автоматично перемикається на наступний номер.
Орієнтація на потенційну аудиторію. Завдяки правильно складеному скрипту та підбору диктора вдається максимально привернути увагу абонента, щоб він дослухав повідомлення до кінця. Таким чином бренд стає більш популярним, а його пропозиції більш затребуваними.
Грамотність викладу інформації. Індивідуальний підхід до кожного клієнта дозволяє якісніше продумати подачу інформації, щоб вона максимально запам'яталася.
Економія часу менеджерів та матеріальних засобів. За допомогою автоінформатора з розпізнаванням мови можна мінімізувати участь людини у цьому процесі.

Як замовити голосову розсилку в Keycall

Якщо ви все ж таки сумніваєтеся в ефективності цього інструменту, зателефонуйте нашим менеджерам. Вони дадуть відповідь на всі питання, що цікавлять, допоможуть визначитися і підібрати зручний формат співпраці. Вартість голосової розсилки залежить від параметрів, які вам потрібні. Під час першого замовлення ви оплачуєте повний цикл розробки проекту. Під час повторного звернення платите лише за результативні дзвінки. Щоб дізнатися більше, зверніться до наших менеджерів.