k-call-action
Даруємо $10 на перший проєкт!

Категорія Корисний контент

Голосова розсилка ботом – можливість відмовитися від колл-центру

Один із ефективних методів оповіщення клієнтів, партнерів чи співробітників – це голосова розсилка. Її можна використовувати як альтернативу SMS-розсилки. Така комунікація дозволяє відмовитися від послуг колл-центру, що тягне за собою економію часу та кош...
Голосовий бот Keycall зробить швидко та якісно розсилку абонентам
Теги:
3 хв читання

Як законно зібрати базу даних клієнтів та навіщо потрібна згода на обробку?

Запорука прибутковості будь-якого бізнесу — успішна робота з клієнтами, яку неможливо налагодити без бази контактів. Наявність великої клієнтської бази дозволяє сегментувати клієнтів за потребами, налаштувати ефективну розсилку, маркетингові акції та розр...
Теги:
7 хв читання

Техніки продажів по телефону, які дійсно працюють

Техніка продажів по телефону – те, що допомагає реалізовувати товар та послуги з мінімальними вкладеннями. Для цього застосовуються методики, які зарекомендували себе як найбільш ефективні. Якщо спілкування має позитивні результати, менеджерам вдається за...
Теги:
7 хв читання

Штучний інтелект в обслуговуванні клієнтів – 7 реальних прикладів використання

Прогрес не стоїть на місці. Автоматизація процесів роботи сприяє покращенню продуктивності праці. Основна мета застосування штучного інтелекту (ШІ) – це допомога в комунікації зі споживачем. Така машина чи система здатна імітувати поведінку людини, але не...
7 прикладів використання штучного інтелекту обслуговування клієнтів
Теги:
12 хв читання

8 порад для ефективних теплих дзвінків клієнтам у 2022 році

Перша комунікація з клієнтом відбувається, коли він цікавиться компанією та добровільно надає свої контакти для зв'язку. Інтерес може бути пов'язаний із рекламою послуг та товарів в інтернеті чи інших ресурсах. Найчастіше – це різноманітні форми на сайті,...
Теги:
6 хв читання