k-call-action
Даруємо $10 на перший проєкт!

Категорія Корисний контент

Як скласти скрипт, що продає правильно: відмінність скрипту продажів для оператора і голосового бота

Скрипт — це текстовий сценарій розмови, на який менеджер може спиратися при дзвінках клієнтам. У ньому прописується або крок за кроком план діалогу, щоб співробітник нічого не забув, або варіанти відповідей на популярні питання від клієнтів. В обох випад...
Відмінності розсилок бота та оператора
Теги:
8 хв читання

Повернення втрачених клієнтів: чому йдуть та як повернути?

У бізнесі може настати момент, коли показник прибутку знижується. Поширена помилка — не шукати справжньої причини чи проблеми у бізнесі, а розпочати займатися активним залученням нових клієнтів. Але навіщо знову і знову витрачати ресурси, якщо можна працю...
Причини уходу клієнта та ефективні способи їх повернення
Теги:
5 хв читання

9 способів як збільшити продажі в B2B

Не секрет, що продавати іншому бізнесу складно. Це гра з високими ставками, що вимагає абсолютно унікального підходу, і вона кардинально відрізняється від прямих реалізацій споживача. Питання про те, як підвищити продаж, актуальне для всіх сфер бізнесу. М...
Теги:
10 хв читання

5 переваг автоматизації бізнесу для успішних компаній

Починаємо автоматизацію бізнесу із дзвінків Успіх будь-якого бізнесу на 90% складається із налагодженої комунікації. Між відділами, з постачальниками та клієнтами - дзвінки вирішують все, і автоматизувавши їх, ви зможете: Здійснювати сотні дзвінків за х...
Теги:
11 хв читання

Як використовувати NPS для збільшення продажів?

NPS (Net Promoter Score) – це показник готовності клієнта рекомендувати продукт чи послугу, можна сказати, відображення компанії. Готовність порекомендувати означає готовність купити знову, тож можна спрогнозувати прибуток. Згідно з дослідженням Verizon, ...
Теги:
15 хв читання