Новые материалы
Все статьи
Категория Полезный контент
Как запустить автоматический обзвон всего за 5 шагов?
9 способов повысить продажи в B2BНе секрет, что продавать другому бизнесу сложно. Это игра с высокими ставками, которая требует совершенно уникального подхода, и он кардинально отличается от прямых продаж потребителю. Мы собрали несколько фишек, которые помогут сделать продажи в В2В эффе...
|
Советы продаж от Hubspot и Shopify
Что такое голосовой ботГолосовой бот — это программа, которая совершает автоматические звонки и распознает человеческую речь с помощью технологии Speech to Text от Google. Бот использует записанные диктором реплики в зависимости от ответа и транскрибирует слова абонентов в текс...
|
Формирование ценности продукта на примере продажи билетов на бизнес форумСтабильно высокая прибыль обеспечена в случае, когда продукт полностью совпадает с желаниями клиента. Каким бы прекрасным не был ваш товар, люди не станут за него платить, если он не решает их проблему. А правильно сформированная ценность станет мощным то...
|
Хотите узнать еще больше о голосовом боте?
Разработанная нами технология позволяет записать реплики менеджера на аудио, а ответы клиента мы распознаем при помощи технологии Google Speach API с идентификацией ответов до 98%.
Для каждого возможного ответа клиента мы прописываем скрипт с репликами и озвучиваем их. В процессе автоматического обзвона голосовой бот, который одновременно прозванивает несколько номеров, строит диалог в зависимости от ответов абонентов. Технология подбирает реплику, как и менеджер ведет диалог с клиентом, обрабатывая возражения или собирая обратную связь.
Все диалоги записываются и распределяются системой по категориям — заинтересованные, не интересуются, задают вопросы и другие.
Голосовой бот от Keycall:
- актуализирует и структурирует базу;
- проводит NPS-опросы (опросы лояльности) в сжатые сроки и собирает обратную связь;
- оповещает существующих/новых/потенциальных клиентов об акции/спецпредложении;
- приглашает на ивент/вебинар, подтверждает присутствие/участие, вовремя напоминает/продает билеты, выявляет заинтересованных;
- снижает нагрузку на менеджеров по продажам, позволяя им закрывать больше сделок.
- Работаем под ключ (от задачи до решения) и сразу озвучиваем полную стоимость проекта.
- Фиксированная стоимость звонка.
- Вы платите только за успешные разговоры (не дозвонились/автоответчик - не заплатили).
- Нет по секундной/поминутной тарификации и отдельных платежей за распознавание.
- Гибкая система платежей, без фиксированных ставок и скрытых доплат.
В структуру проекта входит:
- разработка нескольких скриптов экспертом;
- запись диктором;
- тестирование скрипта реальными звонками на вариативность и правильность ответов;
- постоянная аналитика результатов;
- “донастройка” скрипта для повышения конверсионности;
90% наших клиентов — постоянные. Это потому, что мы единственные предоставляем клиентам УСЛУГУ заработка и экономии денег с помощью автозвонков, а не просто даем инструмент.
Мы прослушали и проанализировали 3 млн звонков в более, чем 10 нишах, среди них: агросектор, инфобизнес, обучение, организация выставок, форумов и семинаров, недвижимость и автопром. На основе этих данных наши специалисты разработали авторскую методологию по составлению скриптов для голосовых роботов и подход к работе над проектами.
Ключевой фактор успеха в автозвонках — правильно продуманные текст и механика скрипта. Мы предлагаем инструмент (нашу технологию) + весь наш опыт и экспертность.
Свяжитесь с нами
Следите за новостями
