Збільште кількість відвідувань і продажів онлайн-курсів і вебінарів до 50%

Онлайн-освіта — це невіддільна частина сучасного життя. Користувачі хочуть вчитися онлайн і готові платити за якісні інфопродукти. Але, як не просто привернути увагу, а довести ще більше клієнтів до вебінару та до покупки курсів онлайн?

Як це зазвичай буває

Ефективний продаж інфопродуктів зазвичай складається з декількох етапів: продзвонити базу та запропонувати відвідати захід; знайти тих, кому цікаво; запросити їх безпосередньо перед подією; дзвонити після, збирати зворотний зв’язок і продавати навчальні курси.
Дуже часто процес НЕ ефективний уже на першому етапі — скрипти часто пишуться людьми, у яких немає досвіду в голосовому маркетингу, й абсолютно не тестуються через брак часу. Обдзвоном після заходу та допродажами займається й зовсім незначна частина інфобізнесу. Через недосліджену ефективність і брак часу вони так і не дізнаються потенціал свого продукту. Як тоді зібрати з бази максимум тих, хто готовий вчитися та купувати інфопродукти? Відповідь на це питання очевидна.

Передайте процес збору людей на захід і допродажі інфопродукту голосовому боту Keycall

  • збільшуємо кількість продажів онлайн курсів
  • збільшуємо дохідність до вебінарів
  • скорочуємо витрати на відділ продажів
  • телефонуємо 1000 контактів за 15 хвилин

Чим корисний голосовий бот інфобізнесу

Послуги обдзвону голосовим ботом Keycall для інфобізнесу — це можливість у термін від 2 до 4-х днів впровадити прості техніки, що гарантують швидкий і недорогий приріст клієнтів: дзвінок-запрошення на вебінар і дзвінок для пропозиції курсу тим, хто був на вебінарі та дзвінки до тих, хто не був. Досвід роботи в цій ніші з понад 50 проєктами дав можливість створити чіткий багатоступеневий алгоритм роботи з інфопродуктами.
Ми готуємо скрипт-запрошення, озвучуємо та проводимо A/B тестування на невеликому сегменті бази. Ті скрипти, які дають стабільний позитивний результат, запускаємо для дзвінків до всієї бази. Бот веде розмову записаними репліками. Система розпізнає мову абонента та запускає наступні репліки, залежно від відповіді.
Після проведеного вебінару ми знову телефонуємо базі. Тим, хто був на вебінарі, пропонуємо покупку повного курсу. Тих, хто не був, запитуємо про причини та пропонуємо інші рішення.
Після завершення обдзвону ми передаємо клієнту результат кампанії — сегментовану за категоріями відповідей базу у вигляді таблиці з транскрибацією кожного дзвінка та фінансовим звітом.
Пишемо
Скрипти так, щоби коротко донести суть, час і місце івенту.
Сегментуємо
Клієнтів на зацікавлених і тих, кому не актуально.
Викликаємо
Бажання залишити зворотний зв’язок і погодитися на дзвінок менеджера або смс.
Налагоджуємо
Контакт, щоби менеджер отримав «гарячого» ліда для продажу квитків або реєстрації.

Послухайте, як голосовий бот запрошує на вебінари та підвищує кількість продажів онлайн курсів на 30–50 %

Дзвінки ботом за якістю не поступаються розмовам із живими людьми. Ось кілька реальних прикладів:

Як продавати онлайн курси голосовим ботом

Впровадьте автоматичні дзвінки по вашій базі клієнтів у кілька етапів. Для початку почніть запрошувати та продавати квитки на заходи за допомогою голосового бота Keycall.
Другий крок — автоматичні дзвінки голосовим ботом усім, хто був на івенті з пропозицією покупки інформаційного продукту в повній версії або запрошенням на наступний захід.
Останній крок — дзвінки тим, хто не був, зі збиранням зворотного зв’язку, чому не вдалося відвідати івент. Він підвищує лояльність клієнтів і збирає інформацію для поліпшення комунікації.

5 этапов запуска робота для инфобизнеса

1. Заявка та бриф

Заповнення клієнтом детального брифу — це можливість для нас заглибитися в бізнес і краще зрозуміти майбутнє завдання. Чим більше ми знаємо про базу замовника і про те, як відбувається спілкування з клієнтами, тим продуктивнішими будуть дзвінки.
Чітко поставлене завдання щодо дзвінків дає змогу досягти його точніше. Після заповнення брифу ми зробимо розрахунки й озвучимо замовнику повну вартість послуги.

2. Створення скрипту та озвучка диктором

Ми пишемо скрипти, поглиблено аналізуючи дані заповненого замовником брифу.
Зважаючи на відмінності скриптів для менеджера та для бота.
Прописуємо необхідні гілки розмови.
Підбираємо голос диктора під завдання та під нішу бізнесу.

3. Тестування

Ми маємо переконатися, що обрали максимально ефективний скрипт, умови та час для дзвінків.
Проводимо А/Б тестування кожного скрипту на ≈200 абонентах із бази.
Обираємо скрипт із кращою залученістю та конверсією.
За необхідності — вносимо правки перед запуском дзвінків.

4. Автоматичні дзвінки клієнтам роботом

Запускаємо дзвінки з кращим конверсійним скриптом.
Швидкість обробки — 3000 контактів на годину.
Можемо розділити велику базу на частини, щоби надавати необхідну кількість лідів на день.
Покращуємо конверсію скриптів упродовж обдзвону, завдяки кращому знайомству з базою.
Оперативно вносимо корективи, якщо змінилися вимоги або умови пропозиції.

5. Сегментування даних

Результат у вигляді транскрибації відповідей сегментуємо на зручні категорії. Категорії сегментації налаштовуємо під подальші завдання з обробки.
Система автоматичного обдзвону розпізнає всі відповіді клієнтів.
Окремі розділи для тих, хто хоче видалити свій номер із бази або дає зворотний зв’язок.
Позначаємо ті контакти, які необхідно обробити насамперед.

Keycall допомагає продавати курси онлайн

Голосовий робот Keycall має чіткий багатоступеневий алгоритм роботи для обдзвону клієнтів інфобізнесу. Ми розуміємо болі подібних дзвінків і вирішуємо їх із максимальною конверсією. Ми залучаємо та збираємо людей на заходи, запрошуємо на навчання та вебінари, продаємо навчальні курси онлайн із максимальною конверсією.
Прозорість
Відразу скажемо кінцеву ціну обдзвону бази клієнтів. Без прихованих платежів і посекундної тарифікації.
Конверсія
Створюємо конверсійні скрипти, ретельно вивчаючи цільову аудиторію, ваш бізнес і пропозиції.
Тестування
Тестуємо різні рекламні гіпотези/сценарії/скрипти. Знаходимо варіант із найкращою конверсією.
Сегментування даних
Сегментуємо результати обдзвону за категоріями відповідей, аналізуючи дані розпізнавання мови та реакцій клієнтів.
98%
чіткість розпізнавання
25 %
середня конверсія
1400
складено скриптів
14 000
годин зекономлено

Скільки це коштує?

Ви платите тільки за «успішний дзвінок» *, без посекундної тарифікації.
Працюємо за prepaid моделлю. Робимо попередній розрахунок, ґрунтуючись на кількості абонентів у базі та деталей самого проєкту. Ви поповнюєте клієнтський рахунок карткою або переказом, і ми запускаємо дзвінки. Після закінчення надсилаємо детальний звіт із результатами обдзвону та фінансовий звіт.

Даруємо $10 на перший запуск автодзвінків

Замовте першу голосову розсилку вашою базою клієнтів, оплатіть будь-який пакет розробки проєкту та отримаєте $10* в подарунок на ваш баланс.
* Цю суму можна витратити лише на дзвінки за номерами українських операторів
це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнене некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнене некоректно
Відправити

З перших вуст

Відгуки клієнтів про нашу роботу:

Маркетолог Eurotorba. Андрей Столяров

Специфика нашего бизнеса такова, что мы обрабатываем только горящие заявки... [читать]

Project manager SkillUp. Елена Шаронова

Обратилась в компанию KeyCall, для того чтобы доводить контакты, лиды, до вебинаров... [читать]

Директор по маркетингу IPS. Михаил Коцюба

Рекомендую компанию KeyCall. KeyCall -это компания, которая увеличит Вам продажи... [читать]

Примеры использования голосового бота для инфобизнеса

Подробный разбор кейсов клиентов, которые воспользовались услугой обзвона по базе голосовым ботом