Запрошення учасників на виставки від Premier Expo

Діяльність:
міжнародні виставки
Галузь:
івенти
Задача:
актуалізація бази
База:
гаряча

Опис проекту

Нам довірили підготовку до 5 масштабних виставок: KyivBuild, PRO BEAUTY EXPO та Uitt. Відповідно, ми отримали різні бази з кожної виставки за останні 5 років, які частково перетиналися і потрібно було звірити їх між собою. Компанія Premier Expo працює як у В2С так і у В2В сегменті. Тому нам було надано ще одну базу підприємців, яким продавалися місця на виставці.
Автоматизація дзвінків для івент-сфери

Задачі:

  1. Актуалізувати інформацію
  2. Сегментувати контакти
  3. Донести цінність пропозиції для різних цільових груп:
    • Представників В2С сегменту запросить відвідати виставку,
    • В2В запропонувати взяти участь у виставці

Що зробили

Залежно від бази контактів та ціннісної пропозиції ми розробили різні скрипти. Оскільки кількість абонентів була велика, наприклад, за 3 дні роботи над виставкою Uitt ми обдзвонили ≈ 10000 номерів, ми вирішили записати аудіо голосового бота як російською так і українською мовами. Завдяки продуманій логіці діалогу нам вдалося досягти конверсії, коли більш ніж 43% абонентів погодилися зареєструватися на відвідування виставки через онлайн-форму. На цьому наша робота не завершилася. Одним із завдань було сегментувати базу контактів - голосовий бот підтримував діалог, прояснив інформацію. Відповідно ми змогли визначити головні причини, чому люди не могли відвідати виставку та розподілити їх за різними категоріями.

З чим зіткнулися під час вирішення завдання

Компанія Premier Expo вже раніше мала досвід роботи з іншими організаціями з автоматичного продзвону бази, але він не приніс очікуваних результатів. Тому одним із наших завдань було показати ефективність використання голосового робота. Адже це ідеальний інструмент, коли потрібно зробити обдзвон масштабних баз контактів. Відповідно, завдяки правильно продуманій логіці скрипту, нашому досвіду в голосовому маркетинзі, якісно озвученим аудіозаписам та відпрацьованій технічній частині нам вдалося досягти поставлених завдань та зробити клієнта задоволеним.

Основні результати:

Ціна ліда:
$0,25
Конверсія:
43%

Читати статтю про кейс:

Підпишіться на новинний дайджест щоб отримати чек-лист: Чому продажі не ростуть
Підписатися!
Залиште заявку на перший обдзвін та отримайте знижку 25% на створення скрипту
це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
Залишити заявку