Кейс: Продаж маркетинг ревізії від Кіра Уланова

Діяльність:
digital-маркетинг
Галузь:
інфобізнес
Задача:
актуалізація бази
База:
тепла

Опис проекту

Цей проект був запущений за один день, тому що раніше ми співпрацювали з маркетологом компанії і наш продукт був перевіреним на практиці для організації. Метою проекту було зробити обдзвон, розповісти про знижку, зняти навантаження з менеджерів та надати в роботу релевантних клієнтів для оперативного контакту.
Як бот привів 18% лідів до покупки дорогих курсів перед Новим Роком

Задачі:

  1. Виконанати функцію першого менеджера, тобто максимально і коректно проінформувати
  2. Розповісти про знижку
  3. Обробити заперечення
  4. Сегментувати базу контактів

Що зробили

За два дні роботи наш голосовий бот обдзвонив 925 номерів. За короткий термін ми встигли проінформувати клієнтів про розпродаж до Нового року. Після дводенного автопрозвону номерів надали сегментовані дані відділу продажу замовника для подальшої обробки.

З чим зіткнулися під час вирішення завдання

Нашою аудиторією були люди, які розуміються на сфері голосового маркетингу, наприклад, маркетологи, менеджери-продажів, програмісти. Ми боялися, що як тільки вони зрозуміють, що з ними розмовляє бот, одразу кинуть слухавку. Але клієнти виявилися лояльними та налаштованими на розмову. Вони чемно спілкувалися, ставили питання, цікавилися покупкою товару. У свою чергу ми вдячні за довіру, новий досвід та готові далі зростати та розвиватися разом з нашими клієнтами.

Основні результати:

Ціна ліда:
0,62$
Конверсія:
18%

Відгук:

Беляков Олександр
Керівник відділу продажів Marketing Gamers

Всім привіт! Мене звуть, Бєляков Олександр. Я керую продажами у МG Універ. Ми звернулися до співробітників Keycall Sales bot по допомогу. Нам потрібно було продзвонити базу наших потенційних клієнтів, які у нас одного разу купували з пропозицією оффера.

Співробітники впоралися із завданням на 5+, допомогли нам зі скриптом кваліфікації. Була технічна підтримка 24/7, було виділено менеджера під нас, під наші запити, всі моменти швидко дуже вирішувалися. І за підсумками ми заощадили багато часу, дуже багато ресурсів. Багато грошей у відділі продажів та ліди, які вийшли з обдзвону від Keycall, у результаті потрапили у відділ продажів. Менеджери із задоволенням їх обробляли, тобто це були вже підігріті клієнти, на що в нас пішло б не менше тижня, Keycall зробили буквально за кілька днів і це дуже здорово.

Особливо тішить те, що більшість клієнтів не зрозуміли, що це записаний спочатку голос, що показує ефективність. Тому всім рекомендуємо, дякую і ще звертатимемося. Всім удачі!

Відео-відгук:

Читати статтю про кейс:

Підпишіться на новинний дайджест щоб отримати чек-лист: Чому продажі не ростуть
Підписатися!

Залиште заявку на перший обдзвін та отримайте знижку 25% на створення скрипту

це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
Залишити заявку