Название компании
SVYDIS
Отрасль
Международный экспортер краски для автомобилей
Описание проекта
Заказчик выбирал между 4 колл-центрами и нашей компании. Особенность работы колл-центров в том, что они берут плату отдельно за разработку скриптов, количество звонков и работу операторов. Заказчику это было невыгодно, так как в базе было до 1000 контактов. К кому же, для колл-центра задача прозвонить такое количество номеров могла занять до месяца работы.
Наша команда справилась с поставленной задачей за 2 дня, к тому же, предоставили понятную таблицу с результатами.
Задача

Провести NPS-опрос - определить уровень лояльности клиентов
Что зделали для клиента
Разработали скрипт опроса, чтобы получить максимально развернутые ответы и в сжатые сроки реализовали проект.
Достигли конверсии в 67% из тех, кто вступил в диалог оценили работу компании
С чем столкнулись при решении задачи
Кроме уровня лояльности клиентов, определили над чем компании стоит поработать и работой каких менеджеров довольны клиенты, а какие, наоборот вызывают неприязнь.
Основные результаты
Цена лида
0.3$
Конверсия
67%

Наши контакты

Зарегистрируйтесь и получите бесплатную
консультацию по улучшению вашего бизнеса
это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
KeyCall › Говорящий Бот Номер — ❶ › Холодный Обзвон Клиентов
Close