k-call-action
Дарим $10 на первый проект!

NPS

Тег NPS

Как голосовой бот наполнил отзывами сайт мебельной фирмы

Розничная торговля — это всегда поток клиентов. Менеджеры закрывают по несколько сделок в день и находятся в постоянном поиске новых покупателей. А как же отзывы? В век онлайн-покупок и чрезвычайной конкуренции, это главный критерий для клиента. Но не у в...
Теги:
3 мин чтения

Keycall на конференции Big Business Day

Большому бизнесу — соответствующие партнеры. Keycall cнова оказались в эпицентре крупнейшего бизнес-события Украины, став инфо-партнером конференции Big Business Day . Какой предприниматель не мечтал вживую пообщаться с тем самым волком с Уолл-Стрит из а...
Теги:
3 мин чтения

Потерянные клиенты: почему уходят и как вернуть?

В бизнесе может наступить момент, когда показатель прибыли снижается. Распространенная ошибка — не искать истинную причину или проблемы в бизнесе, а начать заниматься активным привлечением новых клиентов. Но зачем снова и снова тратить ресурсы, если можно...
Причины ухода клиента и эффективные способы их возвращения
Теги:
5 мин чтения

Сарафанное радио поколения Z. Почему молодые люди не понимают значения "рекомендовать"

Забота о своих постоянных клиентах — самая действенная маркетинговая стратегия. Постоянный покупатель за свой жизненный цикл тратит в 10 раз больше, чем при первой покупке, а также может бесплатно вас продвигать. Чтобы контролировать уровень лояльности кл...
Альтернатива NPS-опросу. Определяем реальный показатель лояльности клиентов к бренду
Теги:
4 мин чтения

Растим качество NPS опросов с помощью голосового бота

Сбор обратной связи — это определяющий этап стратегии продаж. Оценки клиентов рассказывают о многом, включая ошибки в бизнесе и ожидания покупателей. Кроме того, с помощью NPS можно активировать пассивных клиентов и привлечь новых. Поэтому, фиксировать по...
Теги:
10 мин чтения