Вирішили скористатися послугами компанії, щоб збільшити кількість реальних позитивних відгуків у нашому інтернет-магазині.
Механіка проста: бот телефонує нашим клієнтам, запитує, чи все їх влаштувало, і якщо так, то пропонує надіслати смс з посиланням на сторінку відгуків. Якщо ж клієнти були чимось незадоволені, то ми також отримували і обробляли зворотний зв'язок, тому ситуація win-win.
Загальне позитивне враження, можу сміливо рекомендувати. Головне - правильно сформувати свою мету і редагувати скрипт, поки він не приноситиме результат.
Окремо хочеться відзначити співробітників, які вели наш проект: завжди були на зв'язку, ввічливі та чуйні, дуже приємно працювати з такими людьми.
