Все статьи

В наше время голосовые технологии набирают огромную популярность. Мировой рынок распознавания речи превысит $30 млрд уже в 2025 году. Голосовые боты, созданные на основе этой технологии, могут закрывать огромную часть бизнес-процессов без лишних финансовы...

Мы так часто вспоминаем о колл-центрах и о том, что мы можем лучше, быстрее и дешевле, что пришло время для этой статьи. В ней будем по пунктах и в цифрах разбирать преимущества и недостатки колл-центров и голосового бота. Для того чтобы узнать больше о ...