Телефонний робот дзвонилка створений на основі сервісу із синтезу і розпізнавання мови Google Speech Api. Він працює в повністю автоматизованому режимі, після внесення базових налаштувань сам обдзвонює клієнтів, збирає аналітику і відправляє повідомлення. Це помітно знижує навантаження на співробітників і спрощує їм життя. Після підключення бота ви побачите, наскільки ефективніше і швидше стали оброблятися дзвінки.

Як працюють телефонні боти

Принцип роботи бота простий - він здійснює обдзвін клієнтів за базою і приймає виклики. Штучний інтелект розпізнає мову і здійснює запис відповідей. На слова він реагує за запрограмованими алгоритмами - продовжує діалог, надсилає СМС або з'єднує клієнта з менеджером компанії для уточнення деталей, що цікавлять.

Робот-обдзвонювач незамінний у найрізноманітніших сферах бізнесу. Основні:

банківські установи;
логістичні організації;
медичні центри;
станції технічого бслуговування;
салони;
онлайн-магазини;
колл-центри.

Для чого використовують робота-дзвонілку

Боти для дзвінків використовуються у вирішенні різних завдань компаній. Вони допомагають автоматизувати:

Прийом даних. Система ШІ сама телефонує клієнтам, приймає замовлення, здійснює запис на прийом, збирає інформацію і завантажує дані в систему.
Холодні дзвінки. Телефонний бот презентує продукт, визначає категорію зацікавлених покупців, за необхідності надішле повідомлення або переведе на дзвінок із менеджером.
Опитування. Дзвінки ботами можна використовувати для проведення опитувань. Програма точно розпізнає відповіді та надає замовнику статистику. Усе це - без залучення операторів колл-центру або менеджерів.
Повідомлення. Дзвінок від бота проінформує клієнта про акції компанії, проведення заходів та інші новини.

Менеджери нашої компанії напишуть скрипт телефонного бота індивідуально під клієнта та протестують його до запуску.

У чому переваги телефонного бота Keycall

Компанія Keycall пропонує послуги робота з обдзвону клієнтів з необхідними налаштуваннями під ключ. Ви можете бути впевнені у високій швидкості роботи та індивідуальному підході. Скрипти вміють вести досить складні та нелінійні розмови. Чат-бот підходить для обдзвону баз більш ніж на 500 номерів.

Працюємо відповідно до технічного завдання клієнта, репліки надиктовують професійні диктори. Залишилися питання або хочете зробити замовлення? Зв'яжіться з нами зручним способом.