Все статьи
Категория Статьи о Keycall
Кому звонить первым и что делать с другими категориями контактов?Для упрощения дальнейшей работы с аудиторией, после обзвона базы Keycall Salesbot формирует систематизированный отчет. В нем все клиенты, в зависимости от ответа, разделены на группы:
задавали вопросы;
звонок менеджера;
набрать позже;
отправить на поч...
|
Как формируется цена на обзвон голосовым ботом в компании Keycall Salesbot
Как выбрать сервис для автоматических звонков голосовым ботомВ наше время голосовые технологии набирают огромную популярность. Мировой рынок распознавания речи превысит $30 млрд уже в 2025 году. Голосовые боты, созданные на основе этой технологии, могут закрывать огромную часть бизнес-процессов без лишних финансовы...
|
5 причин, по которым вам определенно не нужен голосовой ботНе поймите нас неправильно, мы очень любим Keycall Salesbot, всю команду, и все, что мы делаем. И очень верим в свой продукт, ежедневно работая над его улучшением. Но, горькая правда в том, что не все бизнесы нуждаются в голосовом боте. Если вы раздумывае...
|
История развития и будущее технологии распознавания речи
Хотите узнать еще больше о голосовом боте?
Разработанная нами технология позволяет записать реплики менеджера на аудио, а ответы клиента мы распознаем при помощи технологии Google Speach API с идентификацией ответов до 98%.
Для каждого возможного ответа клиента мы прописываем скрипт с репликами и озвучиваем их. В процессе автоматического обзвона голосовой бот, который одновременно прозванивает несколько номеров, строит диалог в зависимости от ответов абонентов. Технология подбирает реплику, как и менеджер ведет диалог с клиентом, обрабатывая возражения или собирая обратную связь.
Все диалоги записываются и распределяются системой по категориям — заинтересованные, не интересуются, задают вопросы и другие.
Голосовой бот от Keycall:
- актуализирует и структурирует базу;
- проводит NPS-опросы (опросы лояльности) в сжатые сроки и собирает обратную связь;
- оповещает существующих/новых/потенциальных клиентов об акции/спецпредложении;
- приглашает на ивент/вебинар, подтверждает присутствие/участие, вовремя напоминает/продает билеты, выявляет заинтересованных;
- снижает нагрузку на менеджеров по продажам, позволяя им закрывать больше сделок.
- Работаем под ключ (от задачи до решения) и сразу озвучиваем полную стоимость проекта.
- Фиксированная стоимость звонка.
- Вы платите только за успешные разговоры (не дозвонились/автоответчик - не заплатили).
- Нет по секундной/поминутной тарификации и отдельных платежей за распознавание.
- Гибкая система платежей, без фиксированных ставок и скрытых доплат.
В структуру проекта входит:
- разработка нескольких скриптов экспертом;
- запись диктором;
- тестирование скрипта реальными звонками на вариативность и правильность ответов;
- постоянная аналитика результатов;
- “донастройка” скрипта для повышения конверсионности;
90% наших клиентов — постоянные. Это потому, что мы единственные предоставляем клиентам УСЛУГУ заработка и экономии денег с помощью автозвонков, а не просто даем инструмент.
Мы прослушали и проанализировали 3 млн звонков в более, чем 10 нишах, среди них: агросектор, инфобизнес, обучение, организация выставок, форумов и семинаров, недвижимость и автопром. На основе этих данных наши специалисты разработали авторскую методологию по составлению скриптов для голосовых роботов и подход к работе над проектами.
Ключевой фактор успеха в автозвонках — правильно продуманные текст и механика скрипта. Мы предлагаем инструмент (нашу технологию) + весь наш опыт и экспертность.
Свяжитесь с нами
Следите за новостями
