Кейс: Прийом на роботу водіїв таксі U-Drivers

партнер UBER

рекрутинг

лідогенерація

холодна

Даний кейс був спрямований на сегментацію бази з метою зрозуміти, хто хоче працювати водієм таксі UBER, а хто ні. Щоб якісно запустити проєкт, було проведено кілька етапів підготовки: вивчення бізнесу нашого клієнта; аналіз ринку конкурентів; ми виділили спеціальні ціннісні пропозиції підприємства; проаналізували аудіозаписи спілкування менеджерів клієнта з абонентами; окреслили портрет цільової аудиторії. З цією інформацією розпочали розробку скриптів з усіма гілками діалогу. Для аналізу його ефективності було проведено А/В тестування. І наступні 2 перші місяці голосовий бот продзвонював 1000 контактів кожні 2-4 дні.

Сегментація бази голосовим ботом з метою рекрутингу для служби таксі

Запропонувати водіям своїх умов співпраці в Uber
Актуалізувати та сегментувати базу контактів

Сегментували базу на кілька категорій:

тих, хто бажає працювати водієм,
хто випадково натиснув кнопку,
для кого пропозиція є не актуальною,
хто хоче стати партнером компанії

У результаті змогли не лише розділити базу на необхідні категорії, а й запропонувати свої вигідні умови для тих, хто працює водієм в Uber через компанії конкурентів.

Для успішного вирішення цього завдання потрібно було кілька підготовчих етапів, щоб максимально заглибитись у бізнес клієнта та зробити якісний обдзвон номерів. Ми вдячні U-drivers за довіру та щиро радіємо, що наша взаємодія триває вже протягом кількох років.

Ціна ліда:

Конверсія:

13,48%