Холодні дзвінки дають хороші результати в продажах по телефону. Вони передбачають налагодження комунікації з потенційними клієнтами і покупцями, поки що не знайомими з пропозицією компанії, її послугами, товарами і самими брендом. Інструмент дає змогу швидко розширювати базу клієнтів і підвищувати продажі, проводити ефективні маркетингові дослідження.

Проблема холодних дзвінків у тому, що конверсія перебуває в безпосередній залежності від якості бази та професіоналізму співробітників, які здійснюють обдзвін. Що робити, щоб заощадити час не на шкоду якості кінцевого результату? Вам допоможе аутсорсинг дзвінків. Це ефективний інструмент для залучення клієнтів у бізнес і зростання продажів. Аутсорсинг холодних дзвінків передбачає не тільки обдзвін, а й актуалізацію даних, створення позитивного іміджу компанії.

Вигоди аутсорсингу

Організувати звичайний колл-центр можна, але це довго, складно і дорого. Підприємцю доведеться створювати повноцінні робочі місця, обладнувати їх, шукати персонал і навчати його, контролювати дзвінки, допрацьовувати скрипти розмов. Це вимагає часу, сил і чималих грошей. При цьому гарантії, що ви отримаєте оптимальний результат, відсутні.

Складнощі організації звичайного колл-центру

При обробці операцій вручну ймовірність помилок висока - і це нормально. Проблема в тому, що кожна помилка призводить до фінансових втрат. Хочете уникнути зайвих ризиків та досягти поставлених завдань? Передавайте обдзвін клієнтів на аутсорсинг. Вирішенням поточних завдань займуться професіонали, які мають достатній досвід роботи в галузі та готові реалізувати проєкт будь-якої складності. Клієнту не доведеться виділяти під них обладнання та робочі місця. Співробітники аутсорсингової компанії працюватимуть дистанційно.

Інші плюси передачі холодних дзвінків на аутсорсинг:

Економія часу. Ви концентруєтеся на більш важливих завданнях, поки професіонали та чат-бот проводять обдзвін клієнтів.
Висока якість результату. Послуги продажів по телефону спеціалізованими компаніями надаються із застосуванням передового обладнання та перевірених методів комунікації.
Адаптація під специфіку і масштаби завдання клієнта. Алгоритми роботи налаштовуються індивідуально.

Обдзвін клієнтів на аутсорсингу чат-ботом - найпрактичніший і найдоступніший за ціною спосіб. Він підходить для баз, що містять понад 500 номерів.

Ефективність обдзвону клієнтів на аутсорсингу

Холодні дзвінки - зручний і прогресивний маркетинговий інструмент. Його переваги:

Мінімальні стартові витрати. Для роботи достатньо підготовленого персоналу і телефону. Фахівці Keycall розробляють скрипти з урахуванням запитів клієнта.
Прямі перемовини. Спілкування ведеться в режимі реального часу, всі результати ретельно оцінюються, аналізуються, за необхідності вносяться корективи.
Дослідження попиту. Холодні дзвінки можуть не призвести до продажів, але точно дадуть змогу зібрати інформацію, що цікавить замовника, сформувати портрет ЦА, визначити попит на товари або послуги.
Зростання кількості угод. Передача холодних дзвінків на аутсорсинг сприятиме збільшенню продажів.

Але навіть якщо відразу підняти дохід компанії не вийде, вихідний телемаркетинг буде ефективним додатковим піаром. Він позитивно впливає на впізнаваність і популярність компанії.

Ціна на аутсорсинг холодних дзвінків у Keycall

Аутсорсинг холодних дзвінків голосовим ботом швидко впорається із завданням

Keycall створює під ключ індивідуальні проєкти обдзвону. Ви можете передавати холодні дзвінки на аутсорсинг на вигідних умовах. Переваги пропозиції:

Швидкий запуск проєкту і прозорі умови.
Інтеграція з CRM замовника.
Збір деталізованої статистики за проєктом.
Здійснення обдзвону за клієнтською базою.
Робота тільки з індивідуальними скриптами, репліки надиктовують професійні диктори.

Швидкість обдзвону ботом становить 3000 викликів за годину. Ціна аутсорсингу холодних дзвінків розраховується індивідуально з урахуванням особливостей завдань клієнта. Надішліть нам запит, і ми надамо приклади аналогічних проєктів з цінами або виконаємо прорахунок з нуля.