k-call-action
Дарим $10 на первый проект!

Автоматизация

Тег Автоматизация

Реальность 21 века: создаем виртуальный колл-центр

Облачный контакт-центр на слуху у многих работников отдела продаж и владельцев бизнеса, но не все имеют точное представление о том, что это на самом деле. Слово “облачный” говорит само за себя — это что-то удаленное, не физическое. Действительно, для клие...
Теги:
4 мин чтения

Топ-10 ошибок, убивающих продажи

Сотрудничая с отделами продаж, мы увидели что ошибки совершают все — крупные молодые компании и мастодонты рынка с 20-тилетним стажем. Лишь взгляд со стороны может раскрыть глаза на проблемы и улучшить взаимодействие с клиентами....
Какие ошибки менеджеров и технические недоработки мешают вам продавать больше?
Теги:
7 мин чтения

7 способов автоматизировать обработку лидов

После внушительных затрат на привлечение клиентов, вы ожидаете пропорционального количества заказов. Заявки посыпались, а продажи не увеличились? Вполне возможно, что-то пошло не так еще на этапе сбора контактов потенциального клиента (лида). Лидогенерац...
Теги:
5 мин чтения

Эффективные коммуникации при удаленной работе – новый уровень Keycall

Удаленная работа уже стала нормой. И, отпуская коллектив работать домой, компании только выигрывают. Согласно исследованию Gallup, эффективность такой работы вырастает на 20%. Но исследование проводилось на тех людях, которые осознанно приняли решение пе...
Выйти на удаленку и не потерять в продуктивности. Секреты дистанционных коммуникаций внутри команды
Теги:
5 мин чтения

Продажа IT-курсов для SkillUp: 2 года, 15 проектов и 40 скриптов

Приятно, когда приходят за одной услугой, а остаются навсегда. Так было с платформой IT образования SkillUp, которая полностью отказалась от колл-центра в пользу голосового бота Keycall. Клиент пришел к нам по рекомендации и стал первым, с кем мы открыли ...
Теги:
6 мин чтения