Продаж білетів для компанії Prizma

Діяльність:
освітня компанія
Галузь:
освіта
Задача:
лідогенерація
База:
тепла

Опис проекту

Компанія Prizma звернулася до нас з метою впровадити голосовий бот у воронку продажів, тим самим прискорити обробку інформації та зняти рутинність з менеджерів. Завданням бота було продзвонити представників бізнесу та запросити на форум. Відповідно, ми розуміли, що скрипт повинен бути структурований, лаконічний і враховувати всі особливості бізнес-світу.
Продаж квитків на щорічний форум від Prizma

Задачі:

  1. Продати квитки на щорічний форум у ціновій категорії вище середнього;
  2. Сегментувати базу контактів.

Що зробили

Продзвонили 3 тисячі контактів, виявили всіх, хто зацікавлений у покупці квитків на форум та передали контакти менеджерам. Голосовий бот будував діалог з абонентом – давав відповіді на уточнюючі питання, опрацьовував заперечення. Це дозволило сегментувати клієнтську базу та зібрати додаткову інформацію.

З чим зіткнулися під час вирішення завдання

Основне завдання відновити інтерес та довіру клієнтів компанія Prizma до використання телефонних опитувань. Компанія вже раніше застосовувала ivr-дзвінки, коли абоненту потрібно натиснути 1 або 2, якщо цікава пропозиція. Через це кількість зацікавлених та конверсійні показники знизилися.

Основні результати:

Ціна ліда:
$1.59
Конверсія:
2.9%
Підпишіться на новинний дайджест щоб отримати чек-лист: Чому продажі не ростуть
Підписатися!
Залиште заявку на перший обдзвін та отримайте знижку 25% на створення скрипту
це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
Залишити заявку