Продаж гарячих путівок від компанії Хот Тревел

Діяльність:
турагентство
Галузь:
туризм
Задача:
актуалізація бази
База:
тепла

Опис проекту

Сфера туризму перевантажена кількістю агентств і постійно потрібно вигадувати нові фішки лояльності залучаючи нових клієнтів і не забувати про існуючих. У роботу нам була передана база клієнтів, які раніше купували тури і головною метою голосового бота був продаж гарячих турів. Тому для нас було важливо якісно проінформувати клієнтів про всілякі акції та системи лояльності за дуже короткий проміжок часу
Продзвон бази для туристичної ніші

Задачі:

  1. Сегментувати базу клієнтів
  2. Виявити зацікавлених та залучити нових клієнтів

Що зробили

Шляхом одного продзвону ми виконали одразу два завдання: сегментували базу не лише на зацікавлених, але також нам вдалося розподілити абонентів за різними напрямками країн, у які планують забронювати тур. Голосовий бот виконав функцію лідогенерації та передавав у роботу менеджерам вже готових клієнтів для теплого продажу.

З чим зіткнулися під час вирішення завдання

Щоб зробити максимально ефективний скрипт, ми детально вивчили туристичну нішу. Оскільки клієнтська база була невелика (близько 500 абонентів), ми пішли на дуже виправданий ризик, одразу запустивши проєкт без додаткового тестування, але отримали відмінні показники зацікавленості абонентів у придбанні турів.

Основні результати:

Ціна ліда:
$0,32
Конверсія:
29,33%
Підпишіться на новинний дайджест щоб отримати чек-лист: Чому продажі не ростуть
Підписатися!
Залиште заявку на перший обдзвін та отримайте знижку 25% на створення скрипту
це поле необхідно заповнити
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
це поле необхідно заповнити
це поле заповнено некоректно
Залишити заявку