Все статьи

COO Keycall Sales bot, Олена Дышкант, поделилась опытом внедрения и работы голосового бота (voice bot) - инновационной технологии на основе искусственного интеллекта. Эта встреча для тех, кто планирует повысить эффективность работы компании путем автомати...

Это один из самых распространенных вопросов, который задают нам клиенты. Мы не пытаемся соперничать с менеджерами call-центров, а дополняем и оптимизируем их работу. Как правило, диалог с клиентом идет по такому сценарию: Оператор задает стандартные вопро...

В условиях цифровизации экономики конкуренция между компаниями на рынке вынуждает не только бороться за обладание основными ресурсами, но и, прежде всего, за разработку и внедрение наиболее эффективных организационных, маркетинговых и технологических инно...