Голосовой бот (voice bot) - что это такое?Голосовой бот (voice bot) – это современная технология на базе искусственного интеллекта. Это программы, призванные создать современный коммуникационный процесс в бизнесе и ускорить обслуживание клиентов путем повышения процента обрабатываемых звонков. Го...
|
Выступление на offline100+ от B&C The ClubCOO Keycall Sales bot, Олена Дышкант, поделилась опытом внедрения и работы голосового бота (voice bot) - инновационной технологии на основе искусственного интеллекта. Эта встреча для тех, кто планирует повысить эффективность работы компании путем автомати...
|
Как робот может проводить рассылки не уступающие разговору с живым менеджером?Это один из самых распространенных вопросов, который задают нам клиенты. Мы не пытаемся соперничать с менеджерами call-центров, а дополняем и оптимизируем их работу. Как правило, диалог с клиентом идет по такому сценарию: Оператор задает стандартные вопро...
|