Кейс: Поиск клиентов для компании по продаже автомобилей

Деятельность:
продаж автомобилей
Отрасль:
автобизнес
Задача:
лидогенерация
База:
холодная

Описание проекта

На этот раз мы работали с компанией, которая помогает владельцам продать их автомобиль и зарабатывает на комиссии от покупателя. Но так как есть много компаний которые обманывают то уровень доверия у владельца авто низкий, а уровень агрессии висок. Поэтому целью голосового бота было сделать первичный обзвон и передать отделу продаж заинтересованные лиды. Базу нам дали холодную, но аудитория была целевая.
Презентация услуги продажи авто холодным клиентам

Задачи:

  1. Автоматизировать звонки с целью помочь владельцам продать их автомобиль
  2. Ознакомить холодную базу с услугами компании и предложить сотрудничество

Что сделали

В ходе прозвона мы проанализировали коэффициент конверсии который получаем ежедневно, после чего определили приемлемый объем звонков на каждый день, чтобы менеджеры успевали вовремя обрабатывать все лиды. Благодаря адаптированному скрипту и целевой базе контактов мы получили достаточно высокий процент конверсии в лида - 45%.

С чем стsолкнулись при решении задачи

Сложность была в том, что звонки от компании воспринимаются с недоверием, многие думают, что это очередной обман. Поэтому мы анализировали и совершенствовали скрипт, добавляли новые реплики, конкретизировали услуги, искали голос диктора, что вызовет доверие абонента. Стоит отметить, что мы не брали дополнительной оплаты на этапе тестирования за перезапись голосов дикторов, или добавление новых ветвей диалога. Ведь для нас важно было сделать качественным конечный продукт и запустить эффективный автопрозвон.

Основные результаты:

Цена лида:
0,19$
Конверсия:
45%

Читать статью про кейс:

Подпишитесь на новостной дайджест, чтобы получить чеклист: Почему продажи не растут
Подписаться!

Оставьте заявку на первый обзвон и получите скидку 25% на создание скрипта

это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Оставить заявку