Информирование клиентов компании WebMate

Деятельность:
интернет-маркетинг
Отрасль:
другое
Задача:
лидогенерация
База:
холодная

Описание проекта

WebMate – международная группа IT-компаний, которая работает как на рынке Украины та и других стран. Одной с ключевых целей WebMate было расширение базы клиентов на рынке Казахстана. Мы взялись за эту непростую задачу, изучив для начала специфику работы другой страны, менталитет. После чего был разработан скрипт и запущений обзвон базы номеров голосовим ботом.
Сегментация холодной базы для агентства интернет-маркетинга

Задачи:

  1. Сделать прозвон холодной базы из 3800 контактов и сегментировать ее на тех, кому интересно и неинтересно предложение
  2. Снизить нагрузку на менеджеров отдела продаж

Что сделали

Нам удалось подобрать удобное время для звонков за границу, так же мы ориентировались на скорость обработки лидов менеджерами компании, поэтому выработали удобную периодичность запуска автопрозвона. Нам удалось справится с поставленной целью - сегментировать базу номеров, установить контакт, актуализировать информацию о потребностях данной категории клиентов на рынке.

С чем стsолкнулись при решении задачи

Так как менталитет казахов отличается от стиля мышления и поведенческих паттернов украинцев нам пришлось углубится в изучения ринка другой страни для того чтобы прописать скрипт, который сможет донести всю ценность продукта. Результатом нашей работы с WebMate стало сокращения времени менеджеров на работу с базой контактов, так как специалисты могли сразу переходить к работе с горячими лидами. На сегодняшний день мы и дальше продолжаем сотрудничество, а с мая 2020 года запустили партнерскую программу.

Основные результаты:

Цена лида:
$1,9
Конверсия:
13%

Отзыв:

Ярослав Яковенко
Операционный директор WebМate

Привет! Меня зовут Ярослав Яковенко – я операционный директор компании WebМate. Мы занимаемся интернет-маркетингом, то есть размещаем рекламные материалы наших клиентов на разных интернет-площадках, в поисковых системах Google, Facebook, социальных сетях и других площадках.

Сегодня хочу вам рассказать о нашем сотрудничестве с компанией Keyсall и с нашим менеджером непосредственно Екатериной, мы работаем с ней.

Я действительно очень доволен, что мы начали с ними работать, мы уже больше года вместе сотрудничаем. Мы делали уже не одну серию звонков с помощью их бота и мне очень нравится работа этих звонков, потому что мы звоним своим клиентам с разными информационными сообщениями.

Мне очень нравится то, что бот на самом деле человечно я бы так сказал говорит, то есть многие клиенты не сразу понимают, что это бот и он их не вводит в заблуждение, а наоборот им в принципе достаточно нормально, комфортно с ним общаться и мы получим от этого результаты и в целом любая коммуникация, любая информация, которая нам нужна от компании, она легко получается

И мы получаем удовольствие от этого сотрудничества поэтому я могу уверенно рекомендовать наших друзей из Keyсall как надежных партнеров и, пожалуйста, пользуйтесь их услугами.

Видеотзыв:

Читать статью про кейс:

Подпишитесь на новостной дайджест, чтобы получить чеклист: Почему продажи не растут
Подписаться!
Оставьте заявку на первый обзвон и получите скидку 25% на создание скрипта
это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Оставить заявку