Технологии распознавания речи продолжают развиваться огромными темпами. Согласно исследованию
Oracle,
более 50% клиентов считают, что любой бизнес и поддержка должны быть доступны 24/7. Естественно, только боты,
в том числе и голосовые, могут справиться с такой глобальной задачей.