Школа иностранных языков Speak Up

Первую школу изучения иностранных языков в Украине Speak Up открыли еще в 1994 году. Важно понимать, что для компаний со сформированными правилами управления трудно внедрять новые инструменты из-за сроков согласования решений. Решили запустить голосового бота в тестовом формате на 4 тысячи контактов, чтобы зафиксировать конверсию, кто хочет обучиться в школе. И определить продолжать сотрудничество или нет.

Выявить заинтересованных в обучении и передать лиды в работу менеджерам

Отделили нецелевую аудиторию (до 60%) от целевой, сократили время работы менеджера на проработку базы.

Стартовали с конверсией в 15% среди заинтересованных в обучении, но постоянные улучшения скрипта позволили поднять ее до 23%