Кейс: Продожа билетов для компании Prizma
Деятельность:
образовательная компания
Отрасль:
образование
Задача:
лидогенерация
База:
теплая
Описание проекта
Компания Prizma обратилась к нам с целью внедрить голосовой бот в воронку продаж тем самым ускорить обработку информации и снять рутинность с менеджеров. Задачей бота было прозвонить представителей бизнеса и пригласить на форум. Соответственно, мы понимали, что скрипт должен быть структурирован, лаконичен и учитывать все особенности бизнес мир.
Задачи:
- Продать билеты на ежегодный форум в ценовой категории выше среднего
- Сегментировать базу контактов
Что сделали
Прозвонили 3 тысячи контактов, выявили всех, кто заинтересован в покупке билетов на форум и передали контакты менеджерам. Голосовой бот построил диалог с абонентом – давал ответы на уточняющие вопросы, прорабатывал возражения. Это позволило сегментировать клиентскую базу и собрать дополнительную информацию.
С чем столкнулись при решении задачи
Основная задача восстановить интерес и доверие клиентов компания Prizma к использованию телефонных опросов.
Компания уже ранее применяла ivr-звонки, когда абоненту нужно нажать 1 или 2, если интересно предложение.
Из-за этого, количество заинтересованных и конверсионные показатели снизились.
Основные результаты:
Цена лида:
1.59$
Конверсия:
2.9%
Подпишитесь на новостной дайджест, чтобы получить чеклист: Почему продажи не растут
Подписаться!
Оставьте заявку на первый обзвон и получите скидку 25% на создание скрипта
это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Оставить заявку