Интернет-магазин Prego в сотрудничестве с голосовым ботом Keycall
Название компании

Интернет-магазин обуви Prego

Описание проекта
Клиент обратился с желанием напомнить о себе перед Черной Пятницей клиентам, которые совершали покупки в сети магазинов с 2013 по 2016 год.
Задача

1. Выявление заинтересованных в акции покупателей
2. Работа с возражениями
3. Сегментация базы
Что сделали для клиента
В период перед Черной Пятницей все магазины стараются предложить скидки и распродажи. Мы совершили 2188 звонков по базе клиента. Скрипты были составлены таким образом, чтобы заинтересовать даже тех покупателей, которые уже забыли о магазине, и достичь конверсии кампании в 36%. (Подробнее в статье: +36% лидов с остывшей базы клиентов)
С чем столкнулись при решении задачи
Абоненты не только отвечали на предложение Да или Нет. Они давали развернутые ответы и обратную связь. Эта информация позволила нам сегментировать базу для дальнейшей работы менеджеров со стороны клиента.
Основные результаты
Цена лида
0.22$
Конверсия
36 %

Наши контакты

Зарегистрируйтесь и получите бесплатную
консультацию по улучшению вашего бизнеса
это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно