Интернет-магазин обуви Prego

  • Подробности
  • Результаты
  • Отзыв
Описание проекта
Клиент обратился с желанием напомнить о себе перед Черной Пятницей клиентам, которые совершали покупки в сети магазинов с 2013 по 2016 год.
Задача
1. Выявление заинтересованных в акции покупателей
2. Работа с возражениями
3. Сегментация базы
Что сделали для клиента
В период перед Черной Пятницей все магазины стараются предложить скидки и распродажи. Мы совершили 2188 звонков по базе клиента. Скрипты были составлены таким образом, чтобы заинтересовать даже тех покупателей, которые уже забыли о магазине, и достичь конверсии кампании в 36%. (Подробнее в статье: +36% лидов с остывшей базы клиентов)
С чем столкнулись при решении задачи
Абоненты не только отвечали на предложение Да или Нет. Они давали развернутые ответы и обратную связь. Эта информация позволила нам сегментировать базу для дальнейшей работы менеджеров со стороны клиента.
Основные результаты:
0.22$
цена лида
36 %
конверсия

Дарим $10 на первый прозвон базы

Закажите первый прозвон вашей базы клиентов, оплатите любой пакет разработки проекта и получите $10* в подарок на ваш баланс.
*Эту сумму можно потратить только на звонки по номерам украинских операторов
это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Отправить