Решили воспользоваться услугами компании для того, чтобы увеличить количество реальных положительных отзывов в нашем интернет-магазине.
Механика простая: бот звонит нашим клиентам, спрашивает, все ли их устроило, и если да, то предлагает выслать смс со ссылкой на страницу отзывов. Если же клиенты были чем-то недовольны, то мы вдобавок получали и обрабатывали обратную связь, поэтому ситуация win-win.
Общее впечатление положительное, могу смело рекомендовать. Главное - правильно сформировать свою цель и редактировать скрипт, пока он не будет приносить результат.
Отдельно хочется отметить сотрудников, которые вели наш проект: всегда были на связи, вежливые и отзывчивые, очень приятно работать с такими людьми.
