Мы презентовали товар, если человек заинтересовался в повторной покупке то передавали его контакты менеджерам для дальнейшей работы. Но если абонент отказывался, предлагали другой товар со скидкой и бесплатной доставкой. Также по окончанию разговора говорили, что отправим каталог со своей продукцией для ознакомления.