Кейс: Продажа горящих путевок от компании Хот Тревел

Деятельность:
турагентство
Отрасль:
туризм
Задача:
актуализация базы
База:
теплая

Описание проекта

Сфера туризма перегружена количеством агентств и все время нужно придумывать новые фишки лояльности привлекая новых клиентов и не забывать про существующих. В работу нам была передана база клиентов которые раньше покупали туры и главной целью голосового бота была продажа гарячих туров. Поэтому для нас было важно качественно проинформировать клиентов о всевозможных акциях и системах лояльности за очень короткий промежуток времени
Прозвон базы для туристической ниши

Задачи:

  1. Сегментировать базу клиентов
  2. Выявить заинтересованных и привлечь новых клиентов

Что сделали

Путем одного прозвона мы выполнили сразу две задачи: сегментировали базу не только на заинтересованих но также нам удалось распределить абонентов по разным направлениям стран, в которые планируют забронировать тур. Также мы выполнили функцию лидогенерации и передавали в работу менеджерам уже готовых клиентов для теплой продажи.

С чем стsолкнулись при решении задачи

Чтобы сделать максимально эффективный скрипт мы детально изучили туристическую нишу. Так как клиентская база была небольшая (около 500 абонентов), мы пошли на весьма оправданный риск, сразу запустив проект без дополнительного тестирования, но при этом получили отличные показатели заинтересованности абонентов в приобретении туров.

Основные результаты:

Цена лида:
0,32$
Конверсия:
29,33%
Подпишитесь на новостной дайджест, чтобы получить чеклист: Почему продажи не растут
Подписаться!

Оставьте заявку на первый обзвон и получите скидку 25% на создание скрипта

это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Оставить заявку