Кейс: Закупка зерна голосовым ботом для ТИС Порт Южным

зерновой терминал

агросектор

лидогенерация

холодная

Еще один кейс сотрудничества с крупным бизнесом – компанией ТИС Порт Южный, показал эффективность использования голосового бота. Проект формировался из двух этапов. На первом мы совершили обзвон по скрипту "холодной" базы из более 15 000 контактов и сегментировали ее, после проведенного анализа в горячий сезон мы обзваниваем оставшуюся "теплую" базу контактов и определили заинтересованных в дальнейшем сотрудничестве клиентов.

Как робот общался с аграриями и предлагал выкупить зерно

Актуализировать и сегментировать базу свыше 15 тыс. контактов
Узнать есть ли зерновые на продажу

Подготовили скрипты на двух языках для разных регионов, которые кратко и емко собирают информацию о фермерских хозяйствах
Сегментировали базу на 3 категории: тех, кто закрыл фермерство; тех, у кого неурожай или зерно уже продано; тех, кто готов сотрудничать
Перед запуском голосового бота мы расширили семантическое ядро по суржику для более четкого распознавания речи

В работе мы придерживаемся принципа клиентоориентированности, поэтому вместе с клиентом определили комфортный темп обработки лидов и звонили постепенно, чтобы менеджеры успевали обработать всех горячих потенциальных клиентов. Успели обработать всю базу за сезон. Как результат успешно работаем вместе уже второй год.

Цена лида:

0,32$

Конверсия:

13,9%