Кейс: Закупка зерна голосовым ботом для ТИС Порт Южным

Деятельность:
зерновой терминал
Отрасль:
агросектор
Задача:
лидогенерация
База:
холодная

Описание проекта

Еще один кейс сотрудничества с крупным бизнесом – компанией ТИС Порт Южный, показал эффективность использования голосового бота. Проект формировался из двух этапов. На первом мы совершили обзвон по скрипту "холодной" базы из более 15 000 контактов и сегментировали ее, после проведенного анализа в горячий сезон мы обзваниваем оставшуюся "теплую" базу контактов и определили заинтересованных в дальнейшем сотрудничестве клиентов.
Как робот общался с аграриями и предлагал выкупить зерно

Задачи:

  1. Актуализировать и сегментировать базу свыше 15 тыс. контактов
  2. Узнать есть ли зерновые на продажу

Что сделали

  • Подготовили скрипты на двух языках для разных регионов, которые кратко и емко собирают информацию о фермерских хозяйствах
  • Сегментировали базу на 3 категории: тех, кто закрыл фермерство; тех, у кого неурожай или зерно уже продано; тех, кто готов сотрудничать
  • Перед запуском голосового бота мы расширили семантическое ядро по суржику для более четкого распознавания речи

С чем стsолкнулись при решении задачи

В работе мы придерживаемся принципа клиентоориентированности, поэтому вместе с клиентом определили комфортный темп обработки лидов и звонили постепенно, чтобы менеджеры успевали обработать всех горячих потенциальных клиентов. Успели обработать всю базу за сезон. Как результат успешно работаем вместе уже второй год.

Основные результаты:

Цена лида:
0,32$
Конверсия:
13,9%

Пример звонка:

Читать статью про кейс:

Подпишитесь на новостной дайджест, чтобы получить чеклист: Почему продажи не растут
Подписаться!

Оставьте заявку на первый обзвон и получите скидку 25% на создание скрипта

это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Оставить заявку