Кейс: Приглашение учасников на выставки от Premier Expo

В зависимости от базы контактов и ценностного предложения мы разработали разные скрипты. Так как базы контактов были большими, например, за 3 дня работы над выставкой Uitt мы обзвонили ≈ 10000 номеров, мы решили записать аудио голосового бота как на русском так и на украинском языках. Благодаря продуманной логике диалога нам удалось достигнуть конверсии, когда более чем 43% абонентов согласились зарегистрироваться на посещение выставки через онлайн-форму. Но на этом наша работа не завершилась. Одной из задач было сегментировать базу контактов, что нам тоже удалось сделать, в частности, голосовой бот поддерживал диалог, прояснил информацию. Соответственно мы смогли определить главные причины, почему люди не могли посетить выставку и распределить их по разным категориям.

Компания Premier Expo уже раньше имела опыт работы с другими организациями по автоматическому прозвону базы, но он не принес ожидаемых результатов. Поэтому одной из наших задач было показать эффективность использования голосового бота. Ведь это идеальный инструмент, когда нужно сделать обзвон масштабных баз контактов. Соответственно, благодаря правильно продуманной логике скрипта, нашему опыту в голосовом маркетинге, качественно озвученным аудиозаписям и отработанной технической части голосового робота нам удалось достичь поставленных задач и сделать клиента довольным.