Кейс: Приглашение учасников на выставки от Premier Expo

Деятельность:
международные выставки
Отрасль:
ивенты
Задача:
актуализация базы
База:
горячая

Описание проекта

Нам доверили подготовку к 5 масштабним выставкам: KyivBuild, PRO BEAUTY EXPO и Uitt. Соответственно мы получили разные базы с каждой выставки за последние 5 лет, которые частично пересекались и нужно было сверить их между собой. Компания Premier Expo работает как в В2С так и в В2В сегменте. Поэтому нам была предоставлена еще одна база предпринимателей, которым продавались места на выставке.
Автоматизация звонков для ивент-сферы

Задачи:

  1. Актуализировать информацию,
  2. Сегментировать базу контактов,
  3. Донести ценность предложения для разных целевых групп:
    • В2С сегмент пригласить посетить выставку,
    • В2В предложить поучаствовать в выставке.

Что сделали

В зависимости от базы контактов и ценностного предложения мы разработали разные скрипты. Так как базы контактов были большими, например, за 3 дня работы над выставкой Uitt мы обзвонили ≈ 10000 номеров, мы решили записать аудио голосового бота как на русском так и на украинском языках. Благодаря продуманной логике диалога нам удалось достигнуть конверсии, когда более чем 43% абонентов согласились зарегистрироваться на посещение выставки через онлайн-форму. Но на этом наша работа не завершилась. Одной из задач было сегментировать базу контактов, что нам тоже удалось сделать, в частности, голосовой бот поддерживал диалог, прояснил информацию. Соответственно мы смогли определить главные причины, почему люди не могли посетить выставку и распределить их по разным категориям.

С чем стsолкнулись при решении задачи

Компания Premier Expo уже раньше имела опыт работы с другими организациями по автоматическому прозвону базы, но он не принес ожидаемых результатов. Поэтому одной из наших задач было показать эффективность использования голосового бота. Ведь это идеальный инструмент, когда нужно сделать обзвон масштабных баз контактов. Соответственно, благодаря правильно продуманной логике скрипта, нашему опыту в голосовом маркетинге, качественно озвученным аудиозаписям и отработанной технической части голосового робота нам удалось достичь поставленных задач и сделать клиента довольным.

Основные результаты:

Цена лида:
0,25$
Конверсия:
43%

Читать статью про кейс:

Подпишитесь на новостной дайджест, чтобы получить чеклист: Почему продажи не растут
Подписаться!

Оставьте заявку на первый обзвон и получите скидку 25% на создание скрипта

это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Оставить заявку