Курс изменений в культуре соцсетей
Сегодня роль соцсетей в информационном пространстве трудно переоценить, а основная лента фейсбука для многих перестала быть местом, где можно писать обо всем. Ключевой тренд - пользователи хотят общаться с близкими по взглядам людьми и обмениваться полезным опытом (речь идет, прежде всего, о любых личных вещах, касающихся семьи или проблем, которые неловко обсуждать публично). Для таких вопросов необходимо как минимум доверительное пространство. В этом направлении Facebook анонсировал новые функции сообществ и объявил, что собирается делать на них ставку: в фейсбуке станет удобнее сбиваться в сообщества, где сможет возникнуть ощущение близкого круга (инструменты для этого довольно простые, например можно будет постить свои сториз прямо в группу). Например, в Варшаве в офисе Facebook прошла камерная конференция для девушек — лидеров фейсбуковых комьюнити из Восточной Европы как повод узнать о многих ситуациях и нюансах, с которыми сталкиваются инициативные девушки, возглавляющие сообщества. На встрече в Варшаве многие согласились с тем, что даже фоновое общение в соцсетях приводит к выгоранию, и поделились простыми советами: придумайте правила - четкие и понятные правила в сообществе сокращают число спорных ситуаций; помните о себе - необходимо соблюдение здорового соотношения работы и частной жизни (work/life balance); вовлекайтесь, но не безгранично - понимание границы между эмоциональным вовлечением, важным для доверительной атмосферы в сообществе, и собственной ранимостью; встречайтесь в офлайне - это нужно, чтобы почувствовать отдачу от собственной деятельности, глядя на настоящих людей и не в последнюю очередь принимая благодарности от них; помнить о главном - сформулировать в правилах и регулярно напоминать себе об изначальной ценности сообщества — о том, зачем вы начали все это делать. Поэтому, создавая сообщество, формулируя его правила и критерии, важно помнить о цели объединять людей, с пониманием и терпимостью возвращать дискуссии из напряженных в конструктивные и тактичные, компромиссные.

Наши контакты

Зарегистрируйтесь и получите бесплатную
консультацию по улучшению вашего бизнеса
это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
KeyCall › Говорящий Бот Номер — ❶ › Холодный Обзвон Клиентов
Close