Международный экспортер автомобильных красок SVYDIS

  • Подробности
  • Результаты
  • Отзыв
Описание проекта
Заказчик выбирал между 4 колл-центрами и нашей компанией. Особенность работы колл-центров в том, что они берут плату отдельно за разработку скриптов, количество звонков и работу операторов. Заказчику это было невыгодно, так как в базе было до 1000 контактов. Для колл-центра задача прозвонить такое количество номеров могла занять до месяца работы.
Наша команда справилась с поставленной задачей за 2 дня, к тому же, предоставили понятную таблицу с результатами.
Задача
Провести NPS-опрос - определить уровень лояльности клиентов
Что сделали для клиента
Разработали скрипт опроса, чтобы получить максимально развернутые ответы и в сжатые сроки реализовали проект.
Достигли высокой конверсии. 67% из тех, кто вступил в диалог, оценили работу компании.
С чем столкнулись при решении задачи
Кроме уровня лояльности клиентов, определили, над чем компании стоит поработать и работой каких менеджеров довольны клиенты, а какие, наоборот вызывают неприязнь.
Основные результаты:
0.3$
цена лида
67%
конверсия

Дарим $10 на первый прозвон базы

Закажите первый прозвон вашей базы клиентов, оплатите любой пакет разработки проекта и получите $10* в подарок на ваш баланс.
*Эту сумму можно потратить только на звонки по номерам украинских операторов
это поле необходимо заполнить
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
это поле необходимо заполнить
это поле заполнено некорректно
Отправить